อยู่ๆก็โดนปิดบัญชี True money wallet ใครเคยโดนไหมคะ แก้ยังไง

โดนระงับบัญชีทรูวอเลทใช้มานานก็ไม่เคยมีปัญหา ติดต่อช่องเเชทเมื่อวานก็ให้คำตอบไม่ได้ ติดต่อ1240ก็ลำบากเหลือเกิน

ขอเงินจากทรูมันนี่วอเลทคืน แอพมันโอนออกเอง

เข้าแอปไม่ได้ พอเข้าใส่รหัสมันบอกให้ติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อยืนยันสถานะบัญชี ยืนยัน​ตัวตน ให้ติดต่อ1240 พอติดต่อไม่มีเจ้าหน้าที่รับสายสักคน เติมเงินเข้าไป30บาท ไม่ทันได้ห่าไรเลย แดกเงินกูหมดแล้วอ่ะ งง ป

ตามหัวข้อเลยค่ะ ต้องการปิดบัญชี True wallet แต่มีเงินอยู่ในบัญชี 500 กว่าบาท แต่เบอร์ที่สมัครซิมหายนานแล้ว พอกดแชทกับเจ้าหน้าที่ขึ้นแต่ว่า ปิดบัญชีไม่รับเงินคืน ต้องทำอย่างไรบ้างคะ โทรไปก็ไม่มีคู่สายว

มี sms แจ้งว่า บริษัทจะดำเนินการทบทวนข้อมูลการแสดงตนของคุณ ในวันที่ 12 มิ.ย. 68 เมื่อถึงวันที่นี้ก็โดนระงับบัญชีเลย ระบบให้ติดต่อ 1240 พอโทรไปแล้วรอนานมากคิดว่าน่าจะมีคนโดนเหมือนกัน พอเจ้าหน้าที่รับสา

พอติดต่อก็ไม่ได้คุยกับคน พอติดต่อในแชท ก็บอท งง