True wallet ถูกระงับค่ะทำไงดี

ผมกดรีฟันเกมใน steam ตั้งแต่ 28/7/68 จนตอนนี้ 25/10/68 แล้วยังไม่ได้เงินคืนเลยครับ

เนื่องจากเบอร์ถูกระงับรับ otp ไม่ได้เครื่องก็ลงแอปใหม่จึงเข้าบัญชีได้ จะเปลี่ยนแปลงข้อมูลอะไรก็ไม่ทันแล้ว พอจะมีวิธีอื่นที่รับ otp ได้ไหม อีเมลหรืออะไรก็ได้ที่สามารถเข้าไปโอนเงินออกไปบัญชีใหม่ได้ รบกว

มีข้อความเตือนการหักค่าบริการขึ้นมาในWallet แต่ไม่บอกว่าเป็นบริการอะไรประมาณ 2000 บาท(รู้สึกเหมือนจะเป็นsubscriptionจากโปรแกรมอะไรไม่รู้ที่เคยไปสมัครFree trialไว้ก่อนหน้านี้) เช็คดูในการตั้งค่าการชำระ

เกิดจากสาเหตุอะไรหรอครับทั้งๆที่ก็ไปยืนยันตัวตอนเเล้วที่ 7-11 ต้องทำไงครับ

วันนี้ trueMoney ถูกระงับอยากรู้สาเหตุเกิดจากอะไร เพราะเราใช้มานานมาก เลยยากรู้เกิดจากอะไรถึงระงับแล้วต้องทำยังไงถึงจะกลับมาใช้ได้ปกติ

เนื่องจากเบอร์โทรถูกระงับไม่สามารถรับ otp ได้เพราะค้างค่าใช้จ่ายมีวิธีอื่นไหมที่สามารถเข้าบัญชีของ wallet ได้อีเมลหรือธนาคารที่เชื่อมต่อกันไว้หรือวิธีไหนก็ได้ช่วยแนะนำหน่อยครับ....เพราะจะได้โยกย้ายเงิ

เห็นมีการเติมเงิน TrueMoney ใน Shopee กะจะเติมเงินเข้า True Wallet เลยลองทำรายการดู แต่ปรากฎ เป็นแค่การซื้อ Card พอจะเอามาเติมเข้า True Wallet พบว่าคิด ค่าธรรมเนียม 25% ซึ่งโหดมาก ติดต่อทาง Shopee

รบกวน ยกเลิกแพคเก็จเสริมให้หน่อยครับ