ทำไมย้าย esim dtac ไม่ได้

คือเราย้ายข้อมูลจากไอโฟนเครื่องใหม่ของเราไปที่ไอโฟนเครื่องเก่าค่ะ แต่ทีนี้พอย้ายแล้วข้อมูลของไอโฟนเครื่องใหม่ยังเหมือนเดิมทุกอย่างการจัดวางเหมือนเดิม ที่ไอโฟนเครื่องเก่าก็เป็นแบบเครื่องใหม่เป๊ะ เหมือน

วันก่อนโทรหาศูนย์ Call Center Dtac ต้องการยกเลิกรายเดือน ทาง Call Center ตอบกลับมาว่าให้ไปยกเลิกที่สำนักงานใหญ่เอาบัตรประชาชนไปด้วย ศูนย์ dtac ย่อยๆไม่มีเหรอครับ ตาม จังหวัดทำไมต้องไปที่สำนักงานใหญ่ ซ

ซิม DTAC สมัครโปรรายปี(โทรฟรี+เน็ต20GB/เดือน) อยู่ๆ ก็ยกเลิกไป แบบนี้ก็ได้เหรอ ??? ตามที่ผมเคยสมัคร โปรรายปี ของ DTAC ไว้ให้ลูกสาว หมายเลข 0966466xxx โดยจ่ายเงินสมัครไว้แล้วตั้งแต่ เดือน พค. 2568 น

โทร 1678 ให้รอสายเกือบ 20 นาทีก็ไม่มีเจ้าหน้าที่มาให้บริการเลย ติดต่อเจ้าหน้าที่มนุษย์ ที่ไม่ใช่ AI หรือระบบอัตโนมัติยังไงคะ

เราทำตามขั้นตอนทุกอย่าง เราไปที่การตั้งค่า > เซลลูลาร์ > เพิ่ม eSIM แล้วเลือกโอนย้ายจากเครื่องอื่น แต่พอมันให้เลือกโอนเบอร์ มันโอนได้แค่เบอร์ที่เป็นซิมนาโนที่เราใช้ตอนไปตปท เบอร์ esim ที่เราต้อง

iPhone 15 ต้องการเปลี่ยนเป็น esim ต้องทำอย่างไรครับ

ขอรบกวนเรียนปรึกษา ทาง dtac พอดีเบอร์ถูกยกเลิก จะขอคืนสถานะ ประสานงานทางcall center ก็แจ้งว่า ไม่สามารถดำเนินการได้ขอคืนสถานะได้ เนื่องจากเกิน 45วัน แต่ทางผมไม่ทราบเงื่อนไขดังกล่าว และเบอร์ที่ถูกยกเลิ