ย้าย esim GOMO จาก IPhone เครื่องเก่าไปใหม่ไม่ได้ ทำไงดีคะ

กระทู้คำถาม
เราทำตามขั้นตอนทุกอย่าง เราไปที่การตั้งค่า > เซลลูลาร์ > เพิ่ม eSIM แล้วเลือกโอนย้ายจากเครื่องอื่น แต่พอมันให้เลือกโอนเบอร์ มันโอนได้แค่เบอร์ที่เป็นซิมนาโนที่เราใช้ตอนไปตปท เบอร์ esim ที่เราต้องการย้ายมันขึ้น Transfer not supported เราหาข้อมูลดูเขาบอกต้องเปิด VoLTE กับ VoWifi ก่อน เราเลยเปิด VoLTE โดยการกด *412*1# แล้ว แต่พอ VoWifi เรากด *399*1# มันขึ้นว่า error performing request เราทักแชทเพจไป เอไอก็คุยไม่รู้เรื่อง ต่อคิวรอคุยดับพนักงานก็นานจนกลับเมื่อคืน แบบนี้ต้องไปศูนย์ไหนคะ เราเสิร์จดูเห็นเขาบิกไปศูนย์ ais ไม่ได้
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่