เน็ต AIS ใช้งานไม่ได้ตอนอยู่ต่างประเทศ ทั้งๆที่สมัครโรมมิ่งไว้แล้ว

AIS ใช้งานไม่ได้ในขณะที่อยู่ออสเตรเลีย ทั้งๆที่ก่อนมาสมัครโรมมิ่งไว้แล้ว ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าเปิดสัญญาณโรมมิ่งไว้ให้เรียบร้อยแล้ว พอมาถึงจริงๆ กลับใช้งานอะไรไม่ได้เลย ขึ้นเป็น SOS ซึ่งเราจ่ายเป็นรายเดือนนะคะเพื่อเปิดโรมมิ่ง เนื่องจากเรามาอยู่นาน มีทางแก้ไขอย่างไรมั้ยคะ