อยู่ต่างประเทศ Ais ไม่มีสัญญาณ ขึ้น SOS only ทำไง

มาอยู่ออสเตรเลีย แล้วทำ eSIM ais มา ตอนแรกก็ใช้งานได้ปกติ มาช่วงหลังไม่มีสัญญาณเลย ขึ้น SOS only ตอนทำ eSIMคือรัลข้บข้อความ OTP ได้ปกติเลยไม่จำดเป็นต้องเปิดโรมมิ่ง ตอนนี้ทำอะไรไม่ได้เลย พยายามติดต่อ AIS ทาง MyAIS ก็มีแต่ได้คุยกับบอท
หงุดหงิดมากๆ จะกดยื่นเรื่องพอกดเลือกเรื่อเป็นเรื่องฃสัญญาณ ก็ขึ้นให้ไปคุยกับบอทเหมือนเดิมโทำยังไงได้บ้างคะ