ค่าย KEX พนักงานไม่ยอมเอาของไปส่งให้ลูกค้า ทำยังไงดีครับ ?

พอใช้บริการขนส่ง SPX ปัญหาที่ตามมามีมากซะเหลือเกิน สั่งสินค้าไปก็รอใช้ แต่​พอสินค้ามาถึงสาขาปลายทาง ขึ้นสถานะ ​พัสดุถูกส่งกลับไปยังผู้ส่ง และพักนี้เป็นบ่อยมากๆเลยครับ หาวิธีแก้ไขปัญหานี้หน่อยเถอะครับ

วันที่ 15 ตุลา ไปส่งพัสดุค่ะ จนเมื่อคืนเข้าไปเช็คตกใจเลย พัสดุไปลำปาง แต่จริงๆปลายทางหน้าซองที่เขียนอยู่กรุงเทพ จนวันนี้ ผ่านมาเป็นวันยังไม่มีข้อมูลอัพเดตในระบบ และเอกสารเป็นเอกสารสำคัญ จะทันใช้ไหมคะแ

เราสั่งสินค้าจาก shop NIKE และได้รับการจัดส่งจากขนส่ง KEX ซึ่งในสถานะพัสดุของเรานั้นขึ้นว่า ถึงคลังปลายทางมาแล้วสองวัน แต่ไม่ยอมทำการนำจ่าย ซึ่งเราติดต่อเจ้าหน้าที่ไปทุกทางแล้วบอกว่าจะประสานงานให้ แต่

สั่งของให้น้องสาวไปตั้งแต่วันที่หนึ่งระบบขึ้นว่าจะจัดส่งภายในวันที่5ซึ่งเข้าเช็คบ้างบางวันวันที่สามเข้าไปเช็คขึ้นในระบบว่าพัสดุถึงอำเภอที่หมายแล้ววันต่อมาขึ้นว่านำส่งพัสดุไม่สำเร็จอันนี้ยังใจเย็นได้อย

ระบบแย่มาก ติดต่อยาก พนักงานคีย์ข้อมูลผู้รับผิดเอง ​แจ้งแก้ไขตั้งแต่วันแรก กลับไม่แก้ ส่งของ วนไป วนมา ไม่ถึงสักที รอการแก้ไข 5-6 วันแล้ว ไม่ได้คำตอบอะไรเลย ได้แต่รอเช็คในระบบ กับต้้องติดต่อไปเอง แทนท

เราจัดส่งพัสดุให้ลูกค้าด้วยบริษัทสีส้มตั้งแต่วันที่ 28/9/68 เวลา 12.24น. พัสดุไปถึงศูนย์กระจายสินค้าตั้งแต่วันที่ 29/9/68 เวลา 08.20น. เป็นสถานะอัพเดทในระบบล่าสุดแค่นี้เลย หลังจากนั้นปลายทางลูกค้าแจ้ง