พัสดุ Kex นำส่งพัสดุเมื่อไหร่ ?

ผมส่งพัสดุจากต้นทาง อ.บางกรวย จ.นนทบุรี ไปยังปลายทาง อ.เมือง จ.ชลบุรี เมื่อวันที่ 12/1/69 จนถึงตอนนี้ 15/1/69 เวลา 17.00น. สถานะพัสดุก็ยังคงอยู่ที่คลัง อ.เมือง จ.ชลบุรี ติดตามตั้งแต่วันที่ 14/1/69 ไ

BCH6800049048 เกินกำหนดส่งแล้วยังไม่ได้ของเลย สถานะยังไม่ขึ้นนำส่ง ติดต่อเจ้าหน้าที่ทุกช่องทางก็ยาก โคตรแย่ 😵‍💫

อยากทราบว่าขนส่งKEXหรือเคอร์รี่ใช้เวลาจัดส่งหรือมีระบบการจัดการการจัดส่งยังไงคะ ระบบขึ้นว่าควรได้รับตั้งแต่วันที่10 ตอนนี้วันที่12ส่งวนไปมา ไม่ยอมนำพัสดุมาส่งผู้รับสักที แอดมินถ้าเห็นรบกวนตามให้ด้วยค่