ต้องการจะยกเลิกแพ็กเกจเสริมของทรู

ยกเลิกโปรเสริม โทรฟรีไม่อั้น 50บ.ต่อเดือนไปแล้ว แต่ยังเรียกเก็บเงินอยู่ทุกๆเดือน โทรไปคุยกับพนักงานก็บอกว่าไม่มีแพ็กเสริม ทำยังไงได้บ้าง เราไม่จ่ายได้ไหม

ผมเผลอไปสมัครแพ็กเกจเน็ตเสริมในแอพ Dtac พอดีทีนี้จะกดยกเลิกมันยกเลิกไม่ได้ พอดีมันตรงกับวันจ่ายแพ็กหลักพอดีหรือเปล่าอันนี้ผมไม่รู้ ตอนแรกก็แค่จะลองกดหาเปลี่ยนแพ็กหลักเป็นแบบไม่จำกัด Mbps แต่พอลองกดดูม

หาช่องทางติดต่อเจ้าหน้าที่ของ true จริง ๆ ไม่ได้เลยค่ะ ไปช่องทางไหนก็มีแต่ระบบตอบกลับอัตโนมัติ ซึ่งไม่มี choice ปัญหาที่เกิดกับเราจริง ๆ ให้เลือก โดยปัญหาที่พบคือ ปกติเราใช้ซิมเน็ตรายปี เน็ตเต็มสปีด

ทำไมทรูรายเดือนถึงยกเลิกแพ็กเกจเองไม่ได้บางรายการก็ขึ้นมาทั้งๆที่ไม่ได้สมัคร ยกเลิกแพ็กเกจหลักเองก็ไม่ได้แย่มากๆ

อยากยกเลิกมากค่ะทำไงดีคะ

ซื้อแพ็กเกจเสริมความเร็วเน็ตบ้าน true ไม่ได้ครับ -รบกวนเจ้าหน้าtrue ที่ช่วยหน่อยครับ