ทำยังไงถึงจะติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูได้คะ

อย่างที่ว่าไปค่ะ ทำยังไงถึงจะติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูได้โดยตรง

​วันพฤหัสบดี ที่ 22 ที่ผ่านมานี้เราได้สมัครแพ็คเสริมใน​เวลา 19:16 น. ไป แต่ยังไม่ได้รับsmsยืนยันจนถึงปัจจุบันนี้ที่เรากำลังพิมพ์อยู่ในเวลา 02:38 น. วันศุกร์ ที่ 23 ค่ะ

เน็ตล่มมีปัญหาเราเข้าใจได้ค่ะ แต่สมัครไปปุ๊ปข้อความที่ส่งมาแบบเร็วทันใจในนาทีนั้นเลยคือข้อเสนอโปร 15 นาที บลา ๆ ๆ แต่smsยืนยันเรากลับไม่ได้ค่ะ
ผ่านไปจนถึงเวลา 20:16 น. มีข้อความส่งมาว่า คุณได้เงินคืน 16 บาท 😃 ... -_- แต่smsยืนยันของเราก็ยังไม่มาค่ะ
ห่างกันไม่นานเวลา 20:38 น. มีข้อความส่งมาว่าคุณ ได้รับ 1 ทรูพอยท์ ว้าว... แต่smsยืนมันก็ยังไม่มาอยู่ดีค่ะ
เราคิดว่า ​หรืออาจจะเป็นเราที่ไม่รู้ความ บางทีเน็ตอาจจะใช้ได้ก็ได้ แต่ประเด็นคือมันก็ยังใช้ไม่ได้ค่ะ เน็ตยังห่วยแตกอยู่เหมือนเดิม

  เดิมทีเรามีแพ็คเกจที่สมัครรายเดือนอยู่แล้ว แต่มันช้ามากจนเราไม่สามารถทำในสิ่งที่ต้องการได้ค่ะ เพราะแบบนั้นเราถึงได้สมัครแพ็คเกจเสริม แต่ก็นั่นแหละค่ะ

  เราพยายามติดต่อไปทุกทางแล้วแต่ก็ได้คุยแต่กับระบบอัตโนมัติค่ะ เวลาประมาณ 2ทุ่ม ​โทรไปที่ *1242 สายไม่ว่าง เข้าใจได้เพราะวันที่ผ่านมานี้เน็ตล่ม แต่จนถึงประมาณตีหนึ่งที่ผ่านมา โทรติดแล้ว แต่ก็ได้คุยแต่กับระบบอัตโนมัติ หัวข้อที่มีให้ก็ไม่ตรงสักอย่าง ทุกทางเลยค่ะ ทั้งแอปทรูมันนี่ ทรูไอดี แม้กระทั่งเบอร์*1242

เพราะงั้น ทำยังไงเราถึงจะได้คุยกับ คน เป็นๆคะ