ใช้ true รายเดือนแต่ไม่ได้สมัครแพ็คเกจเสริม มันมาได้ยังไง

ไม่ได้สมัครแพ็คเกจเสริมแต่อยู่ดีๆก็มีมาเองและได้เสียเงินเพิ่มเป็นต่ออายุอัตโนมัติด้วย พยามยกเลิกแล้วแต่ sms ก็บอกว่าคุณไม่มีแพ็คเกจเสริม แต่ดูในบทรู ทำไมขึ้นว่ามีส่วนเก็บเงินแพ็คเสริม