J&T express ส่งพัสดุผิดบ้าน

พอดีเราประสบอุบัติเหตุไม่สะดวกในการออกไปส่งของแล้วต้องเรียกพนักงานมารับพัสดุที่บ้านต้องเสียค่าส่งยังไงคะ

ตอนนี้มีสินค้าค้างอยู่ที่ j&t ประมาณ 8-10 ชิ้นแต่ jnt พนักงานขนส่งทำเรื่องตีคืนสินค้าเราไป 3 ชิ้นแล้วโดยที่ไม่ได้แจ้งลูกค้าแต่ว่าลงในระบบว่าไม่สามารถนำส่งได้ติดต่อลูกค้าไม่ได้ซึ่งในความเป็นจริงงาน

สวัสดีค่ะ เป็นร้านค้าใน tiktok มีสินค้ารอตีกลับ อยู่ๆวันที่ 15/01/2569 ประมาณ หกโมงเย็นกว่าๆ แจ้งสถานะขนส่งว่า สินค้าตีกลับถึงผู้ขายในเขตสาทร เรียบร้อยแล้ว และเช็คภายหลังมีสายไม่ได้รับโทรเข้ามา ร้าน

เราได้เลขพัสดุมาแล้ว แต่เช็คไม่ได้สักทีเลยค่ะ KEX61672179100 ผู้รับ

คือพัสดุไปค้างอยู่ที่คลังนานมากแล้ว แต่ยังไม่ได้รับของ ติดต่อทางไลน์ก็ไม่มีคนติดต่อมา โทรหาสาขาก็ติดต่อไม่ได้ ติดต่อทางเฟสบุ๊คก็ไม่มีคนอ่าน อยากทราบว่าพัสดุจะจัดส่งวันไหนค่ะ ก่อนหน้านี้เคยโดนตีกลับแบ

ส่งของไปให้น้องที่อยู่โรงเรียนโสตหาดใหญ่ตั้งแต่วันที่6ธันวาคม ต้นเดือนมกราคมน้องยังไม่ได้รับของ ก็เข้าใจได้ว่าน้ำท่วมคลังอาจจะกำลังเคลียร์ของอยู่ ก็ทำใจรอได้ แต่ที่ไม่โอเครเลยคือ ขนส่งแฟลชสาขาหาดใหญ่