ผมพึ้งต่อแพ็คเกจไป ในแอพtrueก็บอกว่ามีวันของแพ็คเกจเหลืออยู่เกือบปี แต่พอเปิดใช้งานเน็ตหรือโทรออกมันกลับไม่ได้ใช้เงื่อนไขตามที่แพคเกจให้มันกลับกินเงินในเบอร์จนหมด พอจะติดต่อเจ้าหน้าที่ให้แก้ไขได้ทางไห

พอดีว่าซื้อโทรศัพท์แบบติดโปรมาพร้อมเบอร์ใหม่699 แต่มีแพคเกจเน็ตของเบอร์เก่าอยู่แล้ว1ปี499 สามรถทำอย่างไรได้บ้างคะโดยที่ไม่ต้องจ่ายเน็ตทั้ง2เบอร์

คือต้องการยกเลิกแพ็คเกจเสริมค่ะ คือตอนแรกเน็ตรายเดือนจ่ายแค่ 266 บาท ไม่กี่วันก่อนพนักงานทรูโทรมาแนะนำแพ็คเกจเสริม เราถามว่าถ้าไม่รับได้มั้ยพนักงานแจ้งว่าถ้าเหมือนไม่รับตอนนี้เหมือนมันต้องจ่ายแพงกว่า

สมัครแพคเกจเนตไปพอทรูล่ม แพคเกจเนตที่ซื้อไว้ก็หายไปด้วยแบบนี้ต้องทำยังไง ทรูช่วยมาตอบกลับหน่อยค่ะ หลังไมค์ก็ส่งข้อความหาไม่ได้เพราะพึ่งสมัครวันแรก

โปรย้ายค่ายไป True รวมทั้งแพคเกจเน็ตมือถือ (ย้ายค่ายเบอร์เดิม) และเน็ตบ้าน True fiber มีไหมคะ? ถ้าย้ายไปทั้ง 2 อย่างเลย ใครมีโปรดีๆ แนะนำบ้าง มาแชร์ได้นะคะ หรือค่ายอื่นก็ได้ค่ะ ที่ไม่ใช่ AIS

คืออยู่ๆๆค่ายทรูก็สมัครแพ็คเกจ ยูทูปพรีเมี่ยมให้ทั่งๆๆที่เราก็สมัครยูทูปพรีเมี่ยไว้อยู่แล้วแบบนี้ก็เหมือนเราต้องจ่าย2เท่าหรอ??คือ งงมากเลยว่าทำไม ไม่ถามลูกค้าก่อนสมัครให้มั่วมากเลย ย้ายไป AIS ดีกว่ามั

จะโทรไปสอบถามยอดบิลที่ชำระ เพราะดูในบิลแล้วในแอปทรู แต่ก็สงสัยยอด Direct carrier goods & services มันคือยอดอะไร อยากถามแค่นี้ จะให้ขับรถไปศูนย์ทรู 20 กิโลก็ไม่ใช่ม่ะ มันควรจะมีคอลเซนเตอร์ ที่

อยากจะเปลี่ยนแพคเกจ จะติดต่ออะไรก็ไม่ได้ ให้คุยแต่ กับมะลิ มันบ่รู้เรื่อง

ตั้งใจว่าจะเปลี่ยนแพคเกจอินเตอร์เน็ตแต่เข้าไปกดใช้ package กลายเป็นแพ็กเกจเสริมยังไม่ทันได้ใช้งานเลยกดยกเลิกก็ไม่ได้มีเครื่องหมายให้กดยกเลิกก็ใช้งานไม่ได้ติดต่อพนักงานก็ไม่ได้ติดต่อ 1678บอกว่าวงเงินเก