ค่าบริการเหมาจ่ายรายครั้งของDtac มาไง??

ปกติมีรายเดือนอยู่แล้วจ่าย373.43 บาทต่อเดือน อยู่ๆวันนี้จะจ่ายเงิน 800.36 นั่งดูมีค่าบริการเหมาจ่ายรายครั้งบวกมาเพิ่ม400กว่าบาทมาได้ไงยังไม่ได้สมัครเลย งงมากจะมาเสีย800กว่สบาททำไมก่อนเพราะตอนสมัครเน็ตรายเดือนบอกเอาโปร373 จะยกเลิกอีค่าบริการแบบเหมายังไงค่าใช้จ่ายเกินความจำเป็นมากแล้วต้องจ่ายมั้ยก่อน งงใจdtac มากอยู่ๆมาให้เสียตังเพิ่ม แล้วจะโทรหาเจ้าหน้าที่ก็โทรไม่ได้กด1678ก็ไม่มีให้เลือกโทรหาเจ้าหน้าที่งงใจกับdtacสุด