เงินหายใน my AIS

ยอดเงินที่เติมไว้ในซิมเบอร์โทรนี้ใน my AIS หายไปเรื่อยๆครับไม่รู้ว่าเพราะอะไรแล้วหายไปได้อย่างไรทั้งๆที่ไม่ได้ใช้เบอร์นี้เลยเพียงแต่เติมเงินไว้เพื่อรักษาวันใช้งานครับ