ขอเกริ่นก่อนเลยนะคะ เราให้แฟนเราไปจ่ายเงินที่ ais serenade ค่า ais fiber จำนวน 599.- 1 เดือน
แต่ จนท แจ้งว่ามีค้างชำระ 1059.39 / 8805848407 ก็เลยจ่ายไปหมดเลย โดยเจ้าหน้าที่ไม่ได้ถามอะไรต่อ แฟนเราส่งใบเสร็จมาให้ดู เราก็พบว่ามีค่าบริการเรียกเก็บแทหรือเติมเงินให้ 1-2-call อีก 419 บาท ซึ่งเราไม่เคยใช้มาก่อน และเราได้ชี้แจงกับเข้าหน้าที่ในสายแล้วว่าเราไม่ได้สมัครจริงๆ เจ้าหน้าที่ในสายให้เรากดขากหน้ากล่องที่บ้าน ว่าผู้สมัครอีเมลล์อะไร ซึ่งขึ้นอีเมลล์มาไม่ใช่เมลล์เรา อีเมลล์แบบนี้ จะเป็นอีเมลล์คนปกติได้เหรอคะ และเรายืนยันว่าไม่เคยใช้ ไม่เคยกดเข้าไปใดๆ เถียงกันอยู่นาน 30 นาทีได้ สุดท้ายบอกว่าจะติดต่อเคลมให้และจะติดต่อกลับภายใน 3 วัน และจะมีค่าบริการที่เป็น netflix อีก 1 เดือนที่ค้าง เค้ายืนยันจะหักค่าใช้จ่ายรวมกับบิลหน้าให้ สุดท้าย เรื่องเงียบเป็นเป่าสาก ไม่มีการติดต่อ ไม่มีการเคลื่อนไหว เรา ในฐานะผู้ใช้บริการ AIS 20 ปี ต้องมาเจอปฏิเสธยอดเงินจากผู้ให้บริการ ทั้งๆที่เราไม่รู้เรื่องเหรอคะ แบบนี้ไม่สบายใจนะ โยนไปโยนมา โดยที่ไม่มีการรับผิดชอบใดๆ หมายความว่าไงคะ
AIS FIBER จะไม่รับผิดชอบการโดนแอบใช้ netflix โดยที่เราไม่ได้สมัครจริงๆใช่ไหมคะ
แต่ จนท แจ้งว่ามีค้างชำระ 1059.39 / 8805848407 ก็เลยจ่ายไปหมดเลย โดยเจ้าหน้าที่ไม่ได้ถามอะไรต่อ แฟนเราส่งใบเสร็จมาให้ดู เราก็พบว่ามีค่าบริการเรียกเก็บแทหรือเติมเงินให้ 1-2-call อีก 419 บาท ซึ่งเราไม่เคยใช้มาก่อน และเราได้ชี้แจงกับเข้าหน้าที่ในสายแล้วว่าเราไม่ได้สมัครจริงๆ เจ้าหน้าที่ในสายให้เรากดขากหน้ากล่องที่บ้าน ว่าผู้สมัครอีเมลล์อะไร ซึ่งขึ้นอีเมลล์มาไม่ใช่เมลล์เรา อีเมลล์แบบนี้ จะเป็นอีเมลล์คนปกติได้เหรอคะ และเรายืนยันว่าไม่เคยใช้ ไม่เคยกดเข้าไปใดๆ เถียงกันอยู่นาน 30 นาทีได้ สุดท้ายบอกว่าจะติดต่อเคลมให้และจะติดต่อกลับภายใน 3 วัน และจะมีค่าบริการที่เป็น netflix อีก 1 เดือนที่ค้าง เค้ายืนยันจะหักค่าใช้จ่ายรวมกับบิลหน้าให้ สุดท้าย เรื่องเงียบเป็นเป่าสาก ไม่มีการติดต่อ ไม่มีการเคลื่อนไหว เรา ในฐานะผู้ใช้บริการ AIS 20 ปี ต้องมาเจอปฏิเสธยอดเงินจากผู้ให้บริการ ทั้งๆที่เราไม่รู้เรื่องเหรอคะ แบบนี้ไม่สบายใจนะ โยนไปโยนมา โดยที่ไม่มีการรับผิดชอบใดๆ หมายความว่าไงคะ