True ทรูมูฟ

ตอนสมัคร เข้าใจผิดว่าโทรทุกค่าย หลังสมัครเสร็จ จึงเห็นว่าโทรเฉพาะในค่าย จะยกเลิกก็ยกเลิกไม่ได้ เพราะไม่มีที่ให้ยกเลิกเลย แถมต่ออายุอัตโนมัติด้วย ยังไงก็ช่วยดูแลให้หน่อยนะครับ ป.ล. ส่วนแพ็กเน็ตไม่อ

อยากยกเลิกแพ็กเกจเสริมค่ะ แต่ลองโทร1242 ก็บอกให้กด *190#โทรออก ก็ยกเลิกไม่ได้ จะยกเลิกผ่านแอป True iService ก็ไม่ได้ สามารถทำยังไงได้อีกบ้างคะ? ติดต่อเจ้าหน้าที่ตัวจริงไม่ได้เลยค่ะ