ยกเลิกแพ็คเก็จเสริม

ต้องการยกเลิกเน็ตเสริมต้องทำไงครับ คอลเซ็นเตอร์โทรมาบอกว่าเปลี่ยนแพ็คเกจหลัก แต่เช็คในแอพเป็นแพ็คเสริมเฉยเลย

พอดีปกติใช้แพ็คเก็จเน็ตเติมเงินราย 30 วัน ของทรูปกติจ่าย 350 บาทต่อครั้ง แล้วครั้งได้เติมเงินเข้าเบอร์โทรศัพท์จำนวนมาก แต่ถูกหักค่าบริการทั้งหมด 500 กว่าบาท จะสามารถเช็คหรือยกเลิกแพ็คเก็จเสริมส่วนต่าง

ปกติเติมเงิน300บาทเอาไว้ให้ระบบตัดเน็ตเองอัตโนมัติก่อนถีงรอบชำระเราเติมไปแล้วยอดเงินเข้าเรียบร้อยแล้ว300บาทแต่ตื่นมาเงินเหลือแค่112บาทแต่ไม่มีเน็ตใช้ซึ่งทำให้ต้องเติมเงินเพื่อเข้าไปอีก อยากสอบว่าเกิดจ

อยากติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูมากโทรตั้งแต่ช่วง1ทุ่มยันเที่ยงระบบก็ยังแจ้งว่ามีผู้ติดต่อจำนวนมากติดต่อยากสุดจะยกเลิกโปรรายเดือนกับแพ็คเก็จเสริมค่ะ

มีเบอร์ที่ถูกยกเลิกไปนานเเล้ว จำเบอร์ได้เเต่จำค่ายไม่ได้ ลองโทรกับเติมเงินดูเหมือนจะยังไม่มีเจ้าของ ถ้าจะอยากได้เบอร์นั้นมาต้องทำยังไง ถ้าซื้อจะเเพงใหมหรือติดปัญหาข้อบังคับอะไรหรือเปล่า

เรื่องคือ Truemove มันสมัคร Add-on Package เอง (แพคเกจ 5 วัน) หลังจากเติมตังครับ แถมเป็น Auto renew ด้วยครับ ผมไม่เคยสมัครเเพคเกจ 5 วัน และตอนซื้อซิมก็ไม่มีเเพคอะไรติดมาเลยนอกจากแพคเกจหลัก คือผมเติม

ผมเติมเน็ตทาง True iservice Truemove H แล้วขึ้นมาว่า แพ็คเก็จเพิ่มสปีด15นาทีนี้กด*900*8508# 20Mbps แต่ผมไปกด*900*8507# 15Mbps ยกเลิกแพ็คเก็จเพิ่ทสปีดเน็ต15Mbpsให้ผมหน่อยครับเบอร์0962700389