ต้องการยกเลิกแพ็กเกจยูทูปของทรูมูฟ

มีเราสมัครวีไอพีแอพ WeTV กับทรูมูฟแล้วไม่รู้ว่ามันเชื่อมต่อ อัตโนมัติ พอเรารู้ก็แจ้งน้องมะลิในแอพให้ยกเลิกมีการกดให้ยกเลิกแพ็คเกจเสริม แต่พอผ่านไปมาเดือนนี้คิดเงินค่าแพ็คเกจเสริมอีกแล้ว มันยกเลิกให้เด

ตามชื่อกระทู้ครับ อยากยกเลิกเเต่ผมยกเลิกไม่เป็นครับ

เพื่อตผมใช้แพ็กเกจทรู 300 บาท เน็ต 30Mbps ไม่อั้น โทรไม่อั้นทุกเครือข่ายครั้งละ15นาที 30วัน ต่ออายุอัตโนมัติ  ผมอยากได้โปรตัวนี้ต้องทำยังไงบ้างครับ

ผมใช้เคลือข่าย ทรูมูฟ อยู่ ผมไม่เคยกดสมัคร sms เสียเงิน หรือ sms อะไรเลยแม่แต่ครั้งเดียว แต่อยู่ๆ sms DuangSettee (ดวงเศรษฐี) ก็เด้งเข้ามา พร้อมกลับกินเงินผมไป 19 บาท อะไรคับเนี่ยทรูมูฟ มันมีแบบนี้ด

พอดีกดลบซิมทรู ซึ่งเป็น esim ออก เพราะไม่อยากใช้แพ็กเกจเน็ตต่อแล้ว เป็นแพ็กเกจเน็ตรายเดือน กรณีนี้ถ้าลบออกไปแล้ว ไม่มีการเติมเงิน ไม่มีการใช้งาน มันจะยังหักเงินอยู่ไหมคะ พอดีไม่อยากใช้แล้วค่ะ

คือถูกหักมาสามรอบเเล้วรอบละ 50 บาทค่ะ เเต่ไม่ทราบว่าไปสมัครตอนไหนเช็คไม่ได้ค่ะ ต้องทำไงค่ะอยากยกเลิก