ยกเลิกเน็ตต่ออายุอัตโนมัติของทรู

ถ้าเรายกเลิกโปรเน็ตที่ต่ออายุ​อัตโนมัติ​ พอถึงวันหมดอายุ​ของโปรนั้นเเล้วเติมเงินตามจำนวนค่าเน็ต​โปรจะต่ออายุอัตโนมัติ​มั้ยคะ​ ทรูมูฟค่ะ

มีข้อความแจ้งมาก่อนว่าจะต่ออายุเน็ตอัตโนมัติในวันที่19หลังเที่ยงคืน เราก็เติมเงินไว้315บาท แต่ค่าเน็ตรวมvat300บาท พอหลังเที่ยงคืนไม่ต่ออายุเน็ต แต่กลับมีข้อความจากทรูบอกว่าใช้เน็ตไปประมาณ20บาท และ50บา

ตอนนี้ยังต่ออายุเน็ตทรูไม่อั้นได้ไหมคะ ที่ให้กดสมัคร*900*843ว่าจะไปสั่งเห็นทางร้านบอกว่าแพ็กเกตนี้มีปัญหา

อยากยกเลิกเน็ตทรูที่(ต่ออัตโนมัติ)ค่ะ แพ็กเกจ เน็ตเต็มสปีด 3 GB + WiFi ไม่อั้น นาน 5 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ) 49 บาท

อยากลดยกเลิกแพ็กเกจเสริมค่ะต่ออายุอัตโนมัต กดยกเลิกในแอพก็ไม่ได้ กดโทรก็กดไม่ได้ค่ะ ไม่อยากต่ออายุแล้ว กดยังไงได้บ้างหรอคะTrueค่ะ