ต้องการยกเลิกแพ็กเกจเสริมอินเทอร์เน็ต 15 Mbps 50GB ที่ต่ออายุอัตโนมัติครับ ทรู

สวัสดีค่ะ ทีมงาน True Intelligenceพอดีต้องการยกเลิกแพ็กเกจเสริม "เน็ตเต็มสปีด 99GB ราคา 299 บาท (ต่ออายุอัตโนมัติ 30 วัน)" ของเบอร์ทรูมูฟเอชค่ะ ลองกดยกเลิกในระบบแล้วทำไม่ได้ ระบบยังไม่ยอมยกเ

ตามหัวข้อเลยค่ะ ซื้อแพ็ตเกจที่มากับซิมแล้ว อยู่ๆเหมือนมันไปสมัครเน็ตต่ออายุอัตโนมัติอีกอันเอง เลยกดยกเลิกแล้วเหมือนมันยกเลิกแพ็คเกจหลักไปด้วย ทำอย่างได้บ้างคะ

พอดีว่าจะกดยกเลิกอินเทอร์เน็ตต่ออายุอัตโนมัติของทรูแต่มันยกเลิกทุกแพ็กเกตที่สมัครเลย สามารถกู้คืนได้ไหมคะ

ตามหัวข้อเลยครับมันยกเลิกการต่ออัตโนมัติยังไงกดหาในแอปtrue ก็ไม่เจอแพ็กเกจนี้แต่มีข้อความเข้าอยู่ตลอดว่าให้เติมเงินต่ออายุรบกวนด้วยครับ

แพ็กเกจเน็ตไม่อั้น 8 Mbps + โทรเบอร์ทรูฟรีไม่อั้น + WiFi ฟรี นาน 30 วัน 200 บาท ต่ออายุอัตโนมัติของคุณจะได้รับการต่ออายุในวันที่ 07/05/2567 เวลา 00.00 น. เป็นต้นไป แพ็กเกจเน็ตไม่อั้น 8 Mbps +โทรเบอร์ท

สวัสดีค่ะก่อนหน้านี้เราเพิ่งไปซื้อซิมทรูมาร้านสมัครเน็ตให้เป็นรายเดือน 250 บาทแต่มันลดสปีดช้ามากเราเลยสมัครแพ็กเกจเพิ่มอีกหนึ่งเป็นเดือนละ 500 เน็ตไม่จำกัดซึ่งวันนี้วันที่ 28 มันขึ้น SMS มาว่าไม่สามาร