แพ็กเกจ เน็ตเต็มสปีด 3 GB + WiFi ไม่อั้น นาน 5 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ) ไม่ได้ถูกยกเลิก ทั้ง ๆ ที่ไปติดต่อศูนย์แล้ว

กระทู้คำถาม

ได้รับข้อความจะต่ออายุอัตโนมัติมาอีกแล้วค่ะ
ทั้ง ๆ ที่ไปยกเลิกแพ็กเกจนี้ที่ศูนย์ทรูมูฟ มาแล้ว
และเจ้าหน้าที่บอกว่า ยกเลิกแพ็กเกจให้แล้วเรียบร้อย
แต่ก็ยังมีข้อความ (ตามภาพ) ส่งมาอีกค่ะ

คือ อุตส่าห์ตั้งใจเก็บเบอร์ไว้ เพราะมาอยู่ต่างประเทศ
แต่ก็ยังอยากเอาไว้เผื่อกลับไทย ไม่อยากเปลี่ยนเบอร์
ก็ยังเจอปัญหากวนใจ ทางเราเองก็เติมเงินรักษาเบอร์อยู่ไม่ขาด
เพียงแต่ไม่ต้องการให้ซิมติดแพ็กเกจใด ๆ เลย ค่ะ

รบกวนทางทรู แก้ปัญหาให้หน่อยนะคะ ขอบคุณค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่