ยกเลิกเน็ตทรูที่ติดมากับซิมทำยังไง?

ขอย้ายจุดติดตั้งAisไป พนักงาน cc ไม่ได้แจ้งว่าจะยกเลิกโปรโมชั้นที่ใช้อยู่ทั้งหมด ซึ่งเราเป็นลูกค้ามาจะ5ปีละทใช้งานดีมาตลอด ใครมาถามก็แนะนำให้ตดของais. พอขอย้ายจุดติดตั้งมีปีญหา ใช้งานเน็ตไม่ได้ โปรเดิ

คือต้องการยกเลิกเเพ็คเกจเน็ตที่ติดมากับซิม ราคา 49 บาทค่ะ ลองกดยกเลิกมันส่งข้อความมาแบบนี้

ผมสงสัยมานาน ปกติผมใช้ 2ซิม ซิม1ตั้งเป็นซิมหลัก ไม่ได้ใช้เน็ต และ ซิม2เป็นซิมเทพทรู ตั้งค่าเปิดเน็ตไว้ตลอด และ การโทร ไม่เคยตั้งสลับซิมเลย แล้วอยู่ดีๆซิม 1 ยอดเงินหายประจำ เติมไว้ครั้งล่ะ100 ก็หมดเกลี