เลิกใช้ซิม ดีแทค 3-4ปีแล้ว แต่เพิ่งมีจดหมายค้างชำระค่าเน็ตมา

เราเคยใช้ซิมดีแทคตอนเข้ามหาลัยใหม่ๆ ตอนนั้นมีคนมาตื้อบอกว่า 'ซิมฟรี' เราไม่เอา ก็ตามตื้อนานมาก จนรับมาใช้

จนใช้มาประมาณ 1 ปี อยากเปลี่ยนซิม เลยชำระยอดล่าสุด และแจ้งกับคอลเซ็นเตอร์ (คนพูด ไม่ใช่ระบบ) ยอมรับว่าตอนนั้นไม่ทราบว่าต้องไปติดต่อศูนย์ คิดว่าทุกอย่างคงจบ

ผ่านมา 4 ปี อยู่ๆก็มีจดหมายเตือนมาที่บ้าน เนื้อความบอกว่าส่งใบแจ้งมาหลายครั้ง ทั้งๆที่ไม่เคยมีส่งมา ไม่ได้รับการติดต่อ เพราะเราเลิกใช้ซิมไปแล้ว

แล้วสิ่งที่เรารู้สึกว่าไม่ยุติธรรมคือ เราไม่ได้ใช้อินเตอร์เน็ตเลย ไม่มีการโทรเข้า-ออก ไม่มีการใช้งานซิม แต่มียอดแจ้งชำระ 1,700 บาท ซึ่งตอนนี้บอกเลยว่าเราจน ไม่สามารถชำระยอดที่เยอะขนาดนี้ได้ แล้วเราไม่ได้ใช้ประโยชน์อะไรจากมันเลย

ใครมีคำแนะนำหรือสามารถไกล่เกลี่ยยังไงได้บ้างคะ ในใจลึกๆก็รู้สึกไม่แฟร์เลย ถ้าต้องรับผิดชอบจริงๆยอดหลักร้อยยังรู้สึกโอเคกว่า