ยกเลิกเน็ตทรูมูฟ

อยากรู้วิธียกเลิกเน็ตรายเดือนทรูตอนหมดสัญญาแพ็กเกจหลัก true ทรู ผมจะหมดสัญญาแพ็กเกจหลัก 1 ก.พ. 69 ครับ อยากกลับไปเป็นซิมเติมเงินต้องทำยังไงครับ ไม่อยากต่อสัญญารายเดือนแล้วครับ

พอดีซื้อซิมมาจากเว็บ AIS แต่ไม่รู้เบอร์ เช็คจากไหนคะ สลิปที่ให้มาบอกเบอร์ไม่ครบค่ะ

เราได้ซิมมาจากที่มีคนไปขายในโรงเรียน พอใช้มา เน็ตก็ช้าลงๆ จนทนไม่ได้ โทรไปยกเลิกซิมก็ให้รอนานมาก บอกว่า"เจ้าหน้าที่กำลังให้บริการลูกค้าท่านอื่นอยู่ กรุณารอสักครู่"แต่เรารอนานมาก จนผ่านมาอาทิ

เราไปซื้อซิมมาจากเซเว่นมาคะ ที่นี่เราอยากเปลี่ยนโปรเน็ตใหม่ แต่ทำยังไงก็ยกเลิกเน็ตไม่ได้ซักทีมันขึ้นว่า หมายเลขนี้ไม่สามารถยกเลิกการต่ออายุแพ็กเกจอัตโนมัติ (Cancel Retry) ได้ กับ คุณไม่มีแพ็กเกจหรือแพ

อยากยกเลิกแพ็กเกจหลักทรู โดยไม่ต้องไปช็อปค่ะ ตอนนี้แพ็กเกจเสริมได้เน็ตที่ดีกว่า

เคยใช้เน็ตทรู 200 บาท 30 mbps มาหลายปี ต่อมาดันไปยกเลิกซะงั้น ละมาใช้เน็ตแบบไม่ต่ออายุอัตโนมัติ พอครบเวลา เราลืมไง มันตัดเงินในซิมซะเกลี้ยงเลย (เราใช้ซิมเติมเงิน) ไม่แจ้งเตือนด้วยนะ ว่าเน็ตคุณหมด แจ้ง

เรื่องมีอยู่ว่าทุกๆเดือนจ่ายแค่ค่าเน็ตบ้านเดือนละ 699 บาท มีวันนึงมี call center จาก true โทรมาเรื่องสนใจ แพ็กเกจ เสริมแต่เราได้ปฏิเสธไปแล้วปฏิเสธทุกอย่างอยู่ๆเดือนนี้มามียอด 1,245บาท ไม่โอเคมากๆค่ะจะ

ทำยังไงดีคะ อยากยกเลิกเน็ตทรูที่ไม่ได้สมัครแถมหักเงินให้ด้วย พอกดยกเลิกแล้วขึ้นว่า หมายเลขนี้ไม่สามารถยกเลิกการต่ออายุแพ็กเกจอัตโนมัติ(canal retry)ได้ ทั้งๆที่ตอนซื้อคือซิมเปล่า ติดต่อ ช่องทางอื่นก้ไม

เราพึ่งซื้อแพ็กเกจเน็ตเดือนละ 599 บาท ตอนที่ซื้อเขาบอกว่าเดือนแรกมันจะยังไม่เก็บเต็มจำนวนเดือนแรกเราเสียไป 192 บาทแต่ตอนนี้เราจะจ่ายเดือนที่ 2 พอกดเข้าไปดูยอด แต่ยอดกลายเป็น 640 บาท เราพึ่งเคยใช้ของทร