ทำไมขนส่งสีแดงถึงมีปัญหาหรอคะ?

โดนขนส่งสีแดงขึ้นว่ากำลังนำส่งพัสดุมาหลายรอบแล้วแต่ก็ไม่ส่งขึ้นติดปัญหามา3วันแล้วค่ะแล้วของ2ชิ้นติดปัญหาเหมือนกันเลยส่วนอีก1ชิ้นส่งของผิดที่โทรไปให้เบอร์มั่วอีกพอติดต่อเบอร์ที่โทรมาตอน2ทุ่ม(เบอร์คนส่งของ)ดันไม่รับพอทักไปทางแชทของขนส่งสีแดงแจ้งปัญหามีพนักงานมาตอบค่ะว่าต้องการแจ้งอะไรคะพอตอบไปว่าพัสดุส่งผิดที่พนักงานดันปิดจบแชทการคุยไปเลยค่ะควรทำยังไงดีคะตามของก็ไม่ได้