เรื่องมีอยู่ว่า 28/02 เราบุ๊คกิ้งพัสดุ 4 ชิ้นไปที่เดียวกัน
ซึ่งเราลองบุ๊คกิ้งครั้งแรกเลย ทุกทีเราจะขับรถไปส่งเอง และวันนั้นเป็นพัสดุ หนักลังละ 9-10 โล 4 ลัง เราเลยลองบุ๊คกิ้งไป แพ็คเสร็จพิมใบประหน้ากล่องเรียบร้อย ตอนนั้นเวลา 13:30 พอเราทำอะไรก็นั่งรอสักพัก 13:50 ก็มีเบอร์โทรเข้ามา ในสายถามว่า วันนี้ให้เข้ารับพัสดุใช่ไหมค่ะ เราตอบใช่ครับ 4 ชิ้นไปที่เดียวกันครับ เค้าบอกอะไรสักอย่างเราจำไม่ได้ ก่อนวางสายเราถามเค้าว่าถ้าจะบุ๊คกิ้งอีกได้ไหม พอดีมีของที่ลูกค้าให้ส่งพอดีอีกชิ้น เค้าตอบว่า พี่กดบุ๊คกิ้งมาอีกชิ้นได้เลยค่ะ เราก็บอกขอบคุณครับแล้วก็วางสายไป เราก็มาบุ๊คกิ้งอีกชิ้น ที่เราบุ๊คกิ้งเราเลือกเวลาที่ให้เค้าเข้ามารับตอน 14:00-17:00 เราก็รอไปเรื่อยๆ เลยเวลา17:00 ก็ไม่มีวี่แวมา 18:00 ก็ไม่มีมา เราก็เอออาจจะมาพรุ่งนี้ เออ พออีกวัน 01/03 เรารอจน 17:00 ก็ยังไม่มา เราเลย เข้าไปถามในไลน์ ของขนส่งนั้น เพราะเรามีไลน์ ขนส่งนั้น
(บอกก่อนนะ ว่าคนเข้ามารับ กับคนที่คุยในไลน์คนละคนกัน คนที่คุยในไลน์ เป็นคนที่ดูแลสาขานั้น ส่วนคนที่จะเข้ามารับพัสดุที่เราบุ๊คกิ้งคืออีกคนหน้าที่คือรับพัสดุไปส่งอีกสาขาต่างๆ มั้งเราคิดนะ)
เราถามว่า เราบุ๊คกิ้งไปเมื่อวานทำไม่ยังไม่มาครับ
เค้าตอบว่า อ้อ คนรับคนนี้วันนี้เค้าหยุดครับ
ผมก็ ok เข้าใจละ ก็ไม่ได้ว่าอะไร
พอสักพักลูกค้าบอกให้เลื่อนส่งพัสดุเพราะต้นทาง จุดรับของปิด
เราเลยทักไปถามพี่ ในไลน์ว่า พี่รู้จักคนที่จะเข้ามารับพัสดุผมไหม ให้เค้าเข้ามารับ พัสดุวันที่ 3 ได้ไหมครับ
ลูกค้าสะดวกให้ส่งวันนี้
เค้าบอก ครับ
เราก็เออ ก็ไม่มีไร
พอวันที่ 3 เราก็รอ ก็ไม่มีใครมา ทักไปในไลน์ ถามว่าวันนี้เค้าหยุดไหมคนที่จะเข้ามารับอะครับ
ไม่มีใครตอบ
เราเริ่มไม่พอใจละ จะไม่เข้ามารับทำไมไม่โทรมาบอกอะไรเลย
โทรเบอร์ ในแอพก็โทรไม่ติด โทรเบอร์ที่ โทรมาตอนแรกที่ถาม ก็ไม่รับ
วันที่ 4 ก็ไม่ทนครับ ยกเลิก ขนไปส่งเจ้าอื่นครับ จบ
พอกับการบุ๊คกิ้ง พอๆ
เราไม่พอใจกับคนที่จะเข้ามารับพัสดุ
แต่เราไม่ได้โกรธ พี่ในไลน์นะ
ทำไม่ไมโทรมาบอกทั้งๆที่โทรมาได้
แชร์ประสบการแย่ๆในการบุ๊คกิ้ง ส่งพัสดุ best Ex..
ซึ่งเราลองบุ๊คกิ้งครั้งแรกเลย ทุกทีเราจะขับรถไปส่งเอง และวันนั้นเป็นพัสดุ หนักลังละ 9-10 โล 4 ลัง เราเลยลองบุ๊คกิ้งไป แพ็คเสร็จพิมใบประหน้ากล่องเรียบร้อย ตอนนั้นเวลา 13:30 พอเราทำอะไรก็นั่งรอสักพัก 13:50 ก็มีเบอร์โทรเข้ามา ในสายถามว่า วันนี้ให้เข้ารับพัสดุใช่ไหมค่ะ เราตอบใช่ครับ 4 ชิ้นไปที่เดียวกันครับ เค้าบอกอะไรสักอย่างเราจำไม่ได้ ก่อนวางสายเราถามเค้าว่าถ้าจะบุ๊คกิ้งอีกได้ไหม พอดีมีของที่ลูกค้าให้ส่งพอดีอีกชิ้น เค้าตอบว่า พี่กดบุ๊คกิ้งมาอีกชิ้นได้เลยค่ะ เราก็บอกขอบคุณครับแล้วก็วางสายไป เราก็มาบุ๊คกิ้งอีกชิ้น ที่เราบุ๊คกิ้งเราเลือกเวลาที่ให้เค้าเข้ามารับตอน 14:00-17:00 เราก็รอไปเรื่อยๆ เลยเวลา17:00 ก็ไม่มีวี่แวมา 18:00 ก็ไม่มีมา เราก็เอออาจจะมาพรุ่งนี้ เออ พออีกวัน 01/03 เรารอจน 17:00 ก็ยังไม่มา เราเลย เข้าไปถามในไลน์ ของขนส่งนั้น เพราะเรามีไลน์ ขนส่งนั้น
(บอกก่อนนะ ว่าคนเข้ามารับ กับคนที่คุยในไลน์คนละคนกัน คนที่คุยในไลน์ เป็นคนที่ดูแลสาขานั้น ส่วนคนที่จะเข้ามารับพัสดุที่เราบุ๊คกิ้งคืออีกคนหน้าที่คือรับพัสดุไปส่งอีกสาขาต่างๆ มั้งเราคิดนะ)
เราถามว่า เราบุ๊คกิ้งไปเมื่อวานทำไม่ยังไม่มาครับ
เค้าตอบว่า อ้อ คนรับคนนี้วันนี้เค้าหยุดครับ
ผมก็ ok เข้าใจละ ก็ไม่ได้ว่าอะไร
พอสักพักลูกค้าบอกให้เลื่อนส่งพัสดุเพราะต้นทาง จุดรับของปิด
เราเลยทักไปถามพี่ ในไลน์ว่า พี่รู้จักคนที่จะเข้ามารับพัสดุผมไหม ให้เค้าเข้ามารับ พัสดุวันที่ 3 ได้ไหมครับ
ลูกค้าสะดวกให้ส่งวันนี้
เค้าบอก ครับ
เราก็เออ ก็ไม่มีไร
พอวันที่ 3 เราก็รอ ก็ไม่มีใครมา ทักไปในไลน์ ถามว่าวันนี้เค้าหยุดไหมคนที่จะเข้ามารับอะครับ
ไม่มีใครตอบ
เราเริ่มไม่พอใจละ จะไม่เข้ามารับทำไมไม่โทรมาบอกอะไรเลย
โทรเบอร์ ในแอพก็โทรไม่ติด โทรเบอร์ที่ โทรมาตอนแรกที่ถาม ก็ไม่รับ
วันที่ 4 ก็ไม่ทนครับ ยกเลิก ขนไปส่งเจ้าอื่นครับ จบ
พอกับการบุ๊คกิ้ง พอๆ
เราไม่พอใจกับคนที่จะเข้ามารับพัสดุ
แต่เราไม่ได้โกรธ พี่ในไลน์นะ
ทำไม่ไมโทรมาบอกทั้งๆที่โทรมาได้