ทรูมูฟตัดค่าโปรโมชั่นไปแล้ว แต่กลับใช้ไม่ได้

เติมเงินทรูเพื่อให้ตัดจนผ่านมาจนประมา 4 ชั่วโมงแล้วยังไม่ตัดยอดให้เลยไม่มีเน็ตเล่นโทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่มีคนรับรอสาย 40 นาทีโดนหักเงินไป 40 บาทเพราะถ้าเป็นระบบโทรเข้าคอลเซ็นเตอร์จะโดนคิดตามโปรโมชั่น

โดนทรูมูฟตัดเงินอัตโนมัติ ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ยากมาก โทรไปไม่เคยโอนสายไปหาเจ้าหน้าที่เลย

ทรูมูฟตัดโปรเน็ตผิดโปร มั่วมากไปตัดโปรที่เราไม่เคยสมัครให้ตัดอัตโนมัติไว้เลยด้วยซ้ำ นี่เติมเงินเข้าเครื่องปกติ(โปรเน็ตที่ใช้นี่ 250 บาท) สักพักมีข้อความ เข้าว่าตัดโปรเรียบร้อย เหลือเงิน 130 งงเลย ไปเช

คอลเซ็นเตอร์ทรู บอกจะให้เน็ตฟรีเพื่อเป็นการชดเชยที่เน็ตบ้านช้า บอกว่าให้ไม่จำกัดเบอร์ แต่ผานมาสามวันแล้วยังไม่ได้รับ เน็ตบ้านช่างนัดไว้ก็ไม่มาซ่อม

เน็ตทรูมูฟมีปัญหาอีกเเล้วค่ะ มีสัญญาณเเต่เล่นไม่ได้  เป็นบ่อยมาก ครั้งก่อนโทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่มีคนรับ ครั้งนี้ก็เช่นกันต้องตั้งกระทู้อีกเเล้ว รบกวนช่วยออกมาแก้ไขให้หน่อยค่ะ ด่วนๆ เห่อออออ

เปิดปิดเร้าเตอร์ก็แล้ว รีเซ็ตก็แล้ว โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็สายไม่ว่าง โทรหาช่างก็ปัดให็โทรคอลเซ็นเตอร์ ทำไม true ทำกับเราแบบนี้คะ ไม่ได้ใช้ไวไฟมา 2 วันแล้วค่ะ ทำไงดีคะ

ตอนนี้ถูกระงับใช้บริการtrue online เพราะขาดชำระบิลเดือนตุลาคม จริงจ่ายไปแล้วผ่านแอพscb easyแต่ผิดบิลไปจ่ายเป็นtrue move h มารู้อีกทีเน็ตถูกระงับเลยโทรไปหาคอลเซ็นเตอร์(ตอนวันศุกร์) คอลเซ็นเตอร์ก็ให้ส่

ปัญหาที่เจอตอนนี้คือ ใช้เน็ตเดือนละ 30Mbps. แบบไม่ลดสปีด ก่อนหน้านั้นดีมาตลอด แต่ช่วงนี้เน็ตเป็นอะไรไม่ทราบ ช้าลงแบบผิดปกติ จะโทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ก็ติดต่อเจ้าหน้าที่ยากมาก

อินเตอร์เน็ตช้า ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้  โทร call center ของ true เบอร์ 1242  ก็มีแต่สัญญาณอัตโนมัติ  จะต้องทำยังไงถึงจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่คะ เสียดายเงินค่าเน็ตที่จ่ายไป ช้าก็ช้า เล

วันนี้เน็ตทรูล่มรึป่าวคะ มีปัญหาอีกแล้ว เปิดเน็ตแต่เล่นเน็ตไม่ได้ เน็ตก็ไม่ได้หมดนะคะ แค่ความเร็วลดเฉยๆ รีเครื่องแล้วก็ไม่หาย มีปัญหาบ่อยมาก ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ยาก