ทรูมูฟตัดค่าโปรโมชั่นไปแล้ว แต่กลับใช้ไม่ได้

โดนทรูมูฟตัดเงินอัตโนมัติ ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ยากมาก โทรไปไม่เคยโอนสายไปหาเจ้าหน้าที่เลย

ทรูมูฟตัดโปรเน็ตผิดโปร มั่วมากไปตัดโปรที่เราไม่เคยสมัครให้ตัดอัตโนมัติไว้เลยด้วยซ้ำ นี่เติมเงินเข้าเครื่องปกติ(โปรเน็ตที่ใช้นี่ 250 บาท) สักพักมีข้อความ เข้าว่าตัดโปรเรียบร้อย เหลือเงิน 130 งงเลย ไปเช

เล่นเน็ตไม่ได้เลย อุบาท

จ่ายเน็ตเดือนเป็นพัน ปิงหนักกว่า ais อีก โครตห่วย ติดต่อเจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์ก็ยากจัด สัญญาณบทจะขาดก็ขาดหายไปเลยเป็นชั่วโมงชั่วโมง สัญญาเลยหมดโปรจะเลิกใช้ค่ายนี้ตลอดชีวิต

มี sms ดูดวงเข้ามาเยอะมากแล้วมาเก็บเงินเราไม่ได้กดสมัครแบบนี้จะทำยังไงคะ โทรไปคอลเซ็นเตอร์ก็บอกติดสายลูกค้าจำนวนมากลงทะเบียนให้เจ้าหน้าที่โทรกลับก็ไม่โทรกลับมาค่ะ แย่มาก

ในพื้นที่ไม่มีสัญญาณทรูมา2วันแล้ว เน็ตก็เล่นไม่ได้ แล้วเป็นแบบนี้บ่อยมาก ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ยาก ไม่รู้จะแจ้งไปทางไหนแล้ว ดูๆแล้วทรูมีปัญหาบ่อยมาก

ปกติค่าบริการ จะอยู่ที่ 500 กว่าบาท แต่เดือนนี้กระโดดไปพันกว่าบาท ติดต่อเจ้าหน้าที่ทางคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้ ทางแอปทรู อีมะลิก็บอกขอโอกาส ปวดหัว เช็คหมดแล้วค่าบริการส่วนเกินก็ไม่มี ใครเคยพบปัญหาแบบนี้แล

มีเจ้าหน้าที่โทรมาแจ้งแพ็คเกจที่ได้เน็ต10GB30วันแล้วก็แลกรับน้ำได้6แก้ว/เดือน ซื้อตอนที่เจ้าหน้าที่โทรมาเราก็ตอบแค่ "อ๋อค่ะ"เจ้าหน้าที่คิดว่าเรารับโปรโมชั่นนี้เลยส่งSMSยืนยันการสมัครแพ็คเกจม

พอดีลืมว่าเน็ตหมด พอเติมเงินหลังผ่านไป3วันเน็ตไม่หักค่าบริการ เน็ตใช้ไม่ได้ ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้ถือสายอยู่ครึ่งชม. เจ้าหน้าที่ทรูติดต่อกลับมาทีค่ะ

ตอนนี้ถูกระงับใช้บริการtrue online เพราะขาดชำระบิลเดือนตุลาคม จริงจ่ายไปแล้วผ่านแอพscb easyแต่ผิดบิลไปจ่ายเป็นtrue move h มารู้อีกทีเน็ตถูกระงับเลยโทรไปหาคอลเซ็นเตอร์(ตอนวันศุกร์) คอลเซ็นเตอร์ก็ให้ส่