โดนทรู ตัดเงิน package อัตโนมัติ

ทรูมูฟไม่ตัดอินเตอร์เน็ตอัตโนมัติ ต้องทำยังไงคับ ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ยากมาก ห่วยสุดๆ

พอดีรายเดือนอันเก่ามันหมดอายุ แล้วมันเด้งไปต่ออายุแพ็คเกจอื่นอัตโนมัติ ละมันเป็น package ที่ไม่ตรงกับความต้องการของเราแล้วก็ราคาแบบแรงมากเลยอยากเปลี่ยน package ใหม่ แต่หาวิธีติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลย

ถามจริงๆ เจ้าหน้าที่ทรู โทรหาไม่มีใครรับเลย สงสัยตายกันหมดแล้วมั้ง

โดนทรูมูฟตัดค่าโปรไป แต่กลับใช้งานไม่ได้ เล่นเน็ตไม่ได้ โทรก็ไม่ได้ ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้ ติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรงทางไหนได้บ้าง

เล่นเน็ตไม่ได้เลย อุบาท

คอลเซ็นเตอร์ทรู บอกจะให้เน็ตฟรีเพื่อเป็นการชดเชยที่เน็ตบ้านช้า บอกว่าให้ไม่จำกัดเบอร์ แต่ผานมาสามวันแล้วยังไม่ได้รับ เน็ตบ้านช่างนัดไว้ก็ไม่มาซ่อม

ผมโทรไปมากกว่า 5 ครั้ง แต่ละครั้งรอไม่ต่ำกว่า 20 นาที ฟังเพลงจนจะร้องได้ละมีครั้งนึงว่างกะวัดใจกันว่าจะรอได้นานสุดกี่นาที่ สถิติผมรอสายสูงสุด 45 นาทีครับ อยากจะบ้า นี่พอควบรวมบริษัทแล้วเป็นแบบนี้เหรอค

เมื่อวานตอนก่อนเที่ยง สมัครแพ็คเกจเนตของทรูเข้าไป เงินโดนหักแต่ไม่มีแพ็คเกจเนตเสริมมาให้ ก็โทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ไปตาม เจ้าหน้าที่บอกจะติดต่อกลับภายใน 24 ชม. โทรเข้าไปตาม 4 ครั้งแล้ว แต่จนถึงตอนนี้ก็ไม่ม

ระบบคอลเซ็นเตอร์ทรูห่วยมากทุกช่องทาง ไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้เลย ให้คุยแต่กับระบบตอบรับอัตโนมัติ ก็แก้ปัญหาอะไรก็ไม่ได้ ทรูมีการปรับค่าบริการเราขึ้น โดยที่ไม่มีการโทรแจ้ง หรือได้รับการยืนยันจากเ

เนื่องจากทรูได้ทำสัญญาเช่าที่ดิน ของที่บ้าน เพื่อติดตั้งเสาทรู เป็นเวลา 20 กว่าปี บริเวณห้วยใหญ่ อำเภอบางละมุง จ.ชลบุรี และสัญญาได้หมดอายุไปเมื่อ มิย 2568 และทางทรูก้อไม่ได้ชำระค่าเช่า ซึ่งทางทรู ก้อไ