ซื้อโทรศัพท์รายเดือนของทรูพอจ่ายเงินแล้วทำไมเครื่องไม่ปลดล็อค

ซื้อซิมพร้อมโทรศัพท์ของเครือข่ายทรูมาค่ะ ค้างชำระมาสักพักพอจ่ายเเล้วเครื่องก็ยังไม่ปลดล็อค แบบนี้คือเสียเงินฟรีเหรอคะ โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้คุยดับเจ้าหน้าที่มีเเต่Ai🤔🥲