รบกวนหน่อยครับอยากเวลาขอการร้องเรียนกับหน่วยการคุ้มครองผู้บริโภคครับ

คือเรื่องมีอยู่ว่าผมไปรักษานิ่วในไตมาแต่หมอมาแจ้งว่าผ่าแล้วแต่เอานิ่วออกไมได้ผมก็เลยร้องเรียนกับคุ้มครองผู้บริโภคและเรียกค่าชดเชยค่าเสียหายและค่าเสียรายได้ไปแล้วมันต้องใช้เวลานานไหมครับถึงจะรู้ผล รบกวนด้วยนะครับถ้าใครมีความรู้หรือมีประสบการณ์และผมต้องทำไงต่อ