โดนหักเงินจาก จากการสมัคร iqiyi ผ่านแอพ play ais

​เราโดนหักเงินอัติโนมัติในแอปk plus 119บ.จากiqiyiผ่านGoogle play ทั้งที่ยกเลิกการสมัครไปแล้ว พอจะขอเงินคืนก็ขอไม่ได้ สามารถทำยังไงได้บ้างคะ

เราสมัครแพ็กเก็จ iqiyi ของ ais ไปแต่กดยกเลิกไม่ได้ ใครรู้ช่วยบอกหน่อย

เนื่องมาจากอยู่ ๆ มีบิลค่าโทรจากเบอร์ที่พ่วงกับเน็ตบ้าน โดยมีรายการสมัครแพ็คเกจเสริมทั้ง คาราโอเกะ 119 แล้วก็ Play Ultimate 1499 ซึ่งไม่ได้ใช้แน่นอน โทรติด Call center (ซึ่งรอนานมาก) แต่ก็ช่วยแก้ไขไม่

โดนค่า Gerenal Goods & Service ของ AIS หักตลอด มันคืออะไร หักอะไรขนาดนั้นยกเลิกบริการยังไง ถ้ายกเลิกไม่ได้จะได้ปิดเบอร์ เจอทรูยังแจ้งเตือนหักเงินอันนี้คือหักรัวๆแบบเกือบทุกวัน