ยกเลิกais family ติดต่อคอลเซนเตอร์ไม่ได้

อยากสอบถามค่ะ ใครเป็นบ้างค่ะ เราใช้แบบเติมเงินของทรู ในโทรศัพท์เติมเงินไม่ได้เลยค่ะถ้ามีเงินเหลือเยอะๆ จะมีข้อความหักเงินเข้ามาตลอด แล้วล่าสุดข้อความเข้ามาหักเงิน 3 บาทแล้วให้เราแจ้งยกเลิกแต่เขาก็หักไ

คือเราใช้แพ็กเกจเน็ตนี่ตั้งแต่ม.ต้นจนถึงมหาลัยปี1อยู่ๆดีๆก็ถูกยกเลิกเเพ็กเกจแล้วมาสมัครแพ็คเเน็ตใหม่ให้  แล้วแพ็กเกจเน็ตใหม่ไม่ดีเลยค่ะช้ามาก เน็ตหมดเร็วเพราะไม่ใช่แบบอันเก่าที่เป็นnet unlimited

แพคเสริม เน็ต 200 บาท Unlimited ถูกยกเลิก ไม่มี การโทรมาบอกเลย แล้วเปลี่ยน แพคเสริมให้อัตโนมัติ ไม่ต้อง การใช้แพคนี้ โทรไปcall center ก็ไม่มีคนพูด อยากคุยกับคน อยากยกเลิกแพคนี้ หักเงินไปเลยไม่ถามซักคำ

ตามหัวข้อเลยค่ะ อยากยกเลิกรายเดือนของดีแทค โทรคอลเซนเตอร์ก็บอกว่าต้องไปยกเลิกที่ศูยน์เองทั้งๆที่ตอนเปลี่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือนก็โทรมาเสนอแพคเกจและสมัครทางโทรศัพท์ได้ แต่ตอนจะยกเลิกต้องเสียเวลาเดินท

คือเราใช้แพ็กเกจนี่ตั้งแต่ม.ต้นจนถมหาลัยปี1อยู่ๆดีๆก็ถูกยกเลิกเเเกจเน็แล้วสวมาสมัครแพ็คเเน็ตใหม่ให้ แลเกจเน็ตใทม่ไม่ดีเลยค่ะช้ามาก เน็ตหมดเร็วเพราะไม่ใช่แบบอันเก่าที่เป็นnet unlimited เราอยากกลับมาใช

ทำไมติดต่อคุยกับพนักงาน call center Ais ยากขนาดนี้งงมาก ถิอสายรอนานมาก @ais

Call center ติดต่อยากมาก ใช้ AI มาคุยแทนแต่กลับคุยไม่รู้เรื่องถามอย่างตอบอย่าง อันนี้เป็นวิธีตอบลูกค้าที่แย่มากครับ