PLAY PREMIUM PLUS 299บ. ยกเลิกแล้ว ยังเรียกเก็บ แก้ไขด้วยนะ เสียเงินโดยไม่ใช่เรื่อง

กล่อง ais ชอบมีปัญหาเวลากดจะเข้ารับชมช่องทีวี พอกดแล้วมันชอบเป็นจอดำแล้วไม่ขึ้นอะไรเลย ต้องสลับแอพระหว่างแอพ ais play กับ ais playbox ตลอด แล้วบางทีก็ผลัดกันเป็น พอแอพนี้จอดำอีกแอพดูได้ มีใครเจอปัญหาแ

ได้รับ SMS ยืนยันแล้ว เข้ารับสิทธิ์แล้ว แต่ไปยกเลิก Wetv รายเดือนหลังจากกดรับสิทธิ์ จึงทำให้ใช้สิทธิ์รายปีไม่ได้แล้ว สามารถแก้ไขอย่างไรได้บ้างไหมคะ

เดือนธันวาคม เราไม่ได้สมัคร AIS play Premium อะไรทั้งนั้นแต่เราไม่ได้สนใจตัวเลขยอดเงิน เพราะราคายังไม่ผิดปกติ พอเริ่มเดือนมกราคมเราได้รับแจ้งเตือนให้จ่ายบิลค่าโทรศัพท์ โดยแจ้งเตือนยอดเกินกว่าปกติ ไปดู

คือaisได้มีการสมัครแพ็กเกจที่มีชื่อว่า PLAY PREMIUM PLUS 299บาท ให้เองในวันที่ 18/08/2025 โดยที่ตอนนั้นผมยังไม่รู้ตัวและเสียค่าเน็ตเพิ่มขึ้นเป็นระยะเวลา 5 เดือน จนผมพึ่งมาเห็นวันนี้ วันที่ 02/02/2026

เมื่อต้นเดือน AIS โทรมาเสนอโปร Play Premium Plus ราคาเดือนละ 99 บาท โดยที่พูดเร็วและฟังไม่รู้เรื่อง ซึ่งเราตอบแค่โอเคครับ ไป เพราะฟังไม่ชัดเจน สุดท้ายก็สมัครโปรให้เรา เราพยายามยกเลิก แต่สุดท้ายพอบิลมา

เรื่องคือมีอยู่ว่ามีคอลเซ็นเตอร์โทรมาเสนอแพ็คเก็จ AIS PLAY PREMIUM PLUS เมื่อประมาณธันวาปีที่แล้ว ไม่แน่ใจว่าได้ตอบสมัครไหมจำได้คร่าวๆคือพี่แกบอกว่าถ้าสิ้นเดือนจะมี SMS แจ้งเตือนว่าให้ยกเลิกอะไรนี่แหล