ทำไมทรูมูฟติดต่อยากมากกก!!!!

พอดีจะย้ายค่าย แต่พอกดขอรหัสย้าย กลับมีข้อความบอกว่าค้างค่าชำระ ทั้งๆที่เพิ่งจ่ายเงินไป พอจะติดต่อเบอร์ 027008018 ก็ถือสายรอนานมากไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่สักที พอกดเบอร์ 1242 ก็ได้คุยแต่กับบอท

มีวิธีที่จะได้คุยกับเจ้าหน้าที่โดยไม่ต้องไปศูนย์ให้บริการไหมคะ ขอบคุณค่ะ