คือ ผมใช้สัญญาณค่ายมือถือ True เพราะสัญญาณอินเตอร์เน็ตไม่ดี จ่ายเดือน 1099฿ แต่ได้ความเร็งเน็ต 59฿ บาท มีปัญหา 2-3 เดือนติดต่อกัน ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็แล้ว ทำตามคำแนะนำก็แล้ว จนผมไม่ไหวกับปัญหาที่เจอ เลยตัวสินใจย้ายค่ายจาก True ไป AIS
เรื่องที่ผมเจอเริ่มตรงนี้ครับ
ผมทำเรื่องย้ายค่ายจาก Trueไป Ais ผมก็เดินเข้าไปที่ ศูนย์บริการ ติดต่อทำเรื่องย้ายค่าย สอบถามว่าต้องชำระค่าอะไรบ้าง พนักงานก็แจ้งว่ามีค่าบริการ บลาๆ ผมก็ทำการชำระ และถามพนักงานว่า ไม่มียอดอะไรค้างชำระแล้วใช่มั้ย พนักงานก็บอกว่า ในระบบไม่มีค้างแล้ว และพนักงานก็ให้รหัสย้ายค่ายมา ผมก็เอาไปติดต่อค่ายใหม่ ทางค่ายปลายทางก็แจ้งว่า รอเรื่องอนุมัติ 1-2 วัน เพราะต้องอนุมัติผ่าน กสทช. ผมก๋รอ ระหว่างนั้น 2 วันผ่านไป ผมได้รับ sms ว่าเบอร์ของคุณค้างค่าบริการ ผมก็เอ๊ะ เราชำระหมดแล้วนี่ ย้ำกับพนักงานแล้วด้วย พนักงานก็บอกว่าไม่ค้างแล้ว ผม ก็โทรไปสอบถามกับ 1242 ว่าผมค้างค่าอะไร มันทำให้ผมย้ายค่ายไม่สำเร็จ คอลเซ็นเตอร์ก็แจ้งว่าค้างค่าบริการ 340฿ ผมก็อ่ะ จ่ายๆไป แบบงงๆ (อันนี้คือรอบแรก)
เสร็จผมก็ทำเรื่องอีกครั้ง ด้วยความกลัวจะมีปัญหาเรื่องค่าบริการ เลยไปชำระล่วงหน้า ให้เจ้าหน้าที่ คำนวณให้เพียงพอระหว่างรอย้ายค่ายสำเร๋จ อีก 274.75฿ ทางค่ายแจ้งว่าได้ 3 วัน เพียงพอแน่ๆค่ะ ผมก็มองบน โอเคเพื่อความสบายใจฝนหารย้ายค่าย ผมก็ชำระทันที แล้วถามย้ำอีกรอบว่า มีค่าบริการอะไรค้างอีกมั้ย จะได้ชำระให้หมดๆ พนักงานบอกว่าไม่มีแล้วค่ะ (มีคลิปเสียง)*** โอเค ผมก็ติดต่อทำการย้ายค่ายใหม่ อีกครั้ง รอไป 2 วัน มีsms แจ้งว่าย้ายค่ายไม่สำเร็จเนื่องจาก รหัส ย้ายค่ายหมดอายุ เราก็อ้าวววววววววว เล่นกูอีกแล้ง ผมห็เลยติดต่อไปกับทางค่ายอีกครั้ง เพื่อสอบถาม ทางค่ายก็แนะนำว่า ให้กดย้ายใหม่ ผมก็ทำการกดย้ายค่ายใหมา ผ่านไป 1 วัน ผมได้รับ sms แจ้งเตือนว่าย้ายค่ายไม่สำเร็จ "ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ คำขอย้ายค่ายของหมายเลข 0********* ยังไม่สำเร็จเนื่องจากมีสิทธิประโยชน์ที่ยังไม่ได้แจ้งยกเลิก หรือ มียอดค่าบริการที่รอการชำระ สอบถามเพิ่มเติมที่ 027008018
Sorry for the inconvenience. The number 0********" is not allowed to port out yet due to the available privileges or unsettled balance. For more information, call 027008018."
พอได้รับ sms นี้ผมก็รีบกดหาทางค่ายเพื่อสอบถาม ว่าทำไมถึงย้ายค่ายไม่ได้
แต่ก็ไม่ได้คำตอบใดๆเลยนอกจากรอตรวจสอบ นี่ผมเสียทั้งเวลา เสียทั้งเงิน ไป
ใครเคยเจอแบบผมบ้าง ผมโคตรเสียความรู้สึกเลย ตั้งแต่แก้ปัญหาอินเตอร์เน็ต แล้วยังไม่มีกาาแก้ไขอะไรให้กับผมเลย นอกจากให้รอ แทนที่จะแก้ไขให้ตรงจุดที่ผมประสบการณ์แต่เลือกปล่อยเบลอ "มุงจะย้ายก็ย้ายไป ค่ายโนวสนโนวแคร์"
มีใครเคยเจอมั้ยครับ จะย้ายค่ายมือถือ ย้ายยากมสก
เรื่องที่ผมเจอเริ่มตรงนี้ครับ
ผมทำเรื่องย้ายค่ายจาก Trueไป Ais ผมก็เดินเข้าไปที่ ศูนย์บริการ ติดต่อทำเรื่องย้ายค่าย สอบถามว่าต้องชำระค่าอะไรบ้าง พนักงานก็แจ้งว่ามีค่าบริการ บลาๆ ผมก็ทำการชำระ และถามพนักงานว่า ไม่มียอดอะไรค้างชำระแล้วใช่มั้ย พนักงานก็บอกว่า ในระบบไม่มีค้างแล้ว และพนักงานก็ให้รหัสย้ายค่ายมา ผมก็เอาไปติดต่อค่ายใหม่ ทางค่ายปลายทางก็แจ้งว่า รอเรื่องอนุมัติ 1-2 วัน เพราะต้องอนุมัติผ่าน กสทช. ผมก๋รอ ระหว่างนั้น 2 วันผ่านไป ผมได้รับ sms ว่าเบอร์ของคุณค้างค่าบริการ ผมก็เอ๊ะ เราชำระหมดแล้วนี่ ย้ำกับพนักงานแล้วด้วย พนักงานก็บอกว่าไม่ค้างแล้ว ผม ก็โทรไปสอบถามกับ 1242 ว่าผมค้างค่าอะไร มันทำให้ผมย้ายค่ายไม่สำเร็จ คอลเซ็นเตอร์ก็แจ้งว่าค้างค่าบริการ 340฿ ผมก็อ่ะ จ่ายๆไป แบบงงๆ (อันนี้คือรอบแรก)
เสร็จผมก็ทำเรื่องอีกครั้ง ด้วยความกลัวจะมีปัญหาเรื่องค่าบริการ เลยไปชำระล่วงหน้า ให้เจ้าหน้าที่ คำนวณให้เพียงพอระหว่างรอย้ายค่ายสำเร๋จ อีก 274.75฿ ทางค่ายแจ้งว่าได้ 3 วัน เพียงพอแน่ๆค่ะ ผมก็มองบน โอเคเพื่อความสบายใจฝนหารย้ายค่าย ผมก็ชำระทันที แล้วถามย้ำอีกรอบว่า มีค่าบริการอะไรค้างอีกมั้ย จะได้ชำระให้หมดๆ พนักงานบอกว่าไม่มีแล้วค่ะ (มีคลิปเสียง)*** โอเค ผมก็ติดต่อทำการย้ายค่ายใหม่ อีกครั้ง รอไป 2 วัน มีsms แจ้งว่าย้ายค่ายไม่สำเร็จเนื่องจาก รหัส ย้ายค่ายหมดอายุ เราก็อ้าวววววววววว เล่นกูอีกแล้ง ผมห็เลยติดต่อไปกับทางค่ายอีกครั้ง เพื่อสอบถาม ทางค่ายก็แนะนำว่า ให้กดย้ายใหม่ ผมก็ทำการกดย้ายค่ายใหมา ผ่านไป 1 วัน ผมได้รับ sms แจ้งเตือนว่าย้ายค่ายไม่สำเร็จ "ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ คำขอย้ายค่ายของหมายเลข 0********* ยังไม่สำเร็จเนื่องจากมีสิทธิประโยชน์ที่ยังไม่ได้แจ้งยกเลิก หรือ มียอดค่าบริการที่รอการชำระ สอบถามเพิ่มเติมที่ 027008018
Sorry for the inconvenience. The number 0********" is not allowed to port out yet due to the available privileges or unsettled balance. For more information, call 027008018."
พอได้รับ sms นี้ผมก็รีบกดหาทางค่ายเพื่อสอบถาม ว่าทำไมถึงย้ายค่ายไม่ได้
แต่ก็ไม่ได้คำตอบใดๆเลยนอกจากรอตรวจสอบ นี่ผมเสียทั้งเวลา เสียทั้งเงิน ไป
ใครเคยเจอแบบผมบ้าง ผมโคตรเสียความรู้สึกเลย ตั้งแต่แก้ปัญหาอินเตอร์เน็ต แล้วยังไม่มีกาาแก้ไขอะไรให้กับผมเลย นอกจากให้รอ แทนที่จะแก้ไขให้ตรงจุดที่ผมประสบการณ์แต่เลือกปล่อยเบลอ "มุงจะย้ายก็ย้ายไป ค่ายโนวสนโนวแคร์"