ขอเงินคืนจากทรู 6 เดือนยังไม่ได้คืน

กระทู้สนทนา
เรื่องของเรื่องคือไปทำเรื่องขอเงินที่อยู่ในซิมคืน ตั้งแต่ พ.ย. 67 ที่ห้างเซนทรัลเฟสติวัลเชียงใหม่ ศูนย์แจ้งว่าถ้าจะเอาเงินคืนต้องปิดซิม จึงทำการปิด พนง.รับเรื่องแจ้งว่าจะได้เงินคืนประมาณ 1-2 สัปดาห์ หลังจากส่งเรื่องเข้ากรุงเทพ ผ่านไป 3 เดือนไม่ทีการโอนเงินคืน และไม่ทีการติดต่อกลับ จึงไปตามเรื่องที่ศูนย์ ศูนย์บอกว่า พนง.ที่ทำการตรวจสอบลาออกไปแล้วเรื่องถูกตีกลับแต่ไม่แจ้งเรา แล้วรับปากว่าจะส่งเรื่องให้ใหม่แล้วจะแจ้งผลเป็นระยะๆ แต่ก็ไม่คืบหน้า ล่าสุดไปตามเมื่อ ต้นเมษายน 2568 ศูนย์บอกว่าต้องเอาซิมตัวจริงมาคืน หรือเอาใบแจ้งความมาให้เป็นหลักฐานเพิ่มเติมเนื่องจากเป็นกฎระเบียบใหม่
คำถามคือ
1. ถ้าอ้างกฎระเบียบใหม่ ทำไมศูนย์ไม่โทรมาติดต่อขอหลักฐานเพิ่มเติมตั้งแต่แรก
2. ศูนย์อ้างว่า จนท.ตรวจสอบลาออกเรื่องเลยไม่คืบหน้า คือบริษัทใหญ่ขนาดนี้ ไม่มีระบบการทำงานที่ส่งต่อกันได้ผ่านระบบไอทีเหรอคะ
สรุป ผ่านไป 6 เดือน ยังไม่ได้เงิน 400 บาทคืน
จะได้คืนกี่โมง ???
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่