ย้ายค่ายแล้ว ต้องการขอยอดเงินคงเหลือในซิมคืน

เนื่องจากได้ย้ายเบอร์ไปเครือข่าย Line Mobile แล้ว
แต่ยังมียอดเงินคงเหลือในซิม Dtac
ต้องการขอยอดเงินดังกล่าวคืน
กสทช. แจ้งว่าสามารถรับเงินคืนได้
แต่ พนง. แจ้งว่าไม่ได้ ช่องทาง Line Chat
รบกวนดำเนินการให้ด้วยนะค่ะ