อยู่ดีๆก้มีการเรียกเก็บค่าบริการนอกแพ็คเกจยังไม่ได้สมัครอะไรแต่เก็บค่าบริการผ่านบิลค่าเน็ตทรู 2รอบแล้วค่ะ จาก319เป็น677

คือเราระงับสัญญาณอินเตอร์เน็ตบ้านไว้แต่ระงับได้สูงสุด 6 เดือนแล้วพอครบ 6 เดือนบิลเข้าไม่ได้เข้าแค่บิลค่าระงับสัญญาณ แต่บิลค่าเน็ตก็เข้าด้วย ทจะเก็บ็บค่าเน็ตก่อนใช้แต่ถ้าเราไม่ได้ใช้เราทำไงได้บ้างครับ

สวัสดีค่ะ พอดีมีพนักงานโทรมาเรื่องโปรโมชั่นเสริมของเน็ตบ้าน แต่เนื่องด้วยจากบอกว่าไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นจึงตกลง แต่รอบบิลจาก 319 บาทเพิ่มขึ้นเป็น 529 บาทจึงอยากสอบถามถึงการยกเลิกแพ็คเกจเสริมเน็ตบ้าน

เราพึ่งทำการซื้อเครื่องกับทรูมา28 ก.ย ปีนี้ เดือนแรก มีค่าบริการ 300 กว่าบาทซึ่งได้โทรถาม call center แล้ว call center แจ้งว่ายอดบิลตามทุกวันที่ 5 ซึ่งเราก็ไม่ได้อะไรจนมารอบเดือนนี้ซึ่งใช้งานเต็มเดือน

เติมเงินต่ออายุแพ็กเกจ ของเบอร์ไป แต่ระบบต่ออายุผิดแพ็กเกจให้ แพ็กเกจที่ต้องการ ต่ออายุ คือ ราคา 350 บาท เน็ต 30 Mbps โทรฟรีครั้งละ 15 นาที

คือผมจ่ายบิลตามที่มี SMS ส่งมาแจ้งเตือนก่อนถึงวันตัดบิล ซึ่งก็ไปจ่ายใน True I service​ นั้นแหละครับ และก็ขึ้นว่ายอดค้างชำระเป็น 0 แล้ว แต่มาวันนี้เน็ตก็ยังไม่ได้ ตอนแรกนึกว่าต้องรอให้ผ่านรอบตัดบิลก่แน