ยกเลิกแพ็คเกจหลัก Dtac ยังไง

สวัสดีครับ มีปัญหาเรื่องการยกเลิกแพ็คเกจเสริมในแอพดีแทคไม่ได้ กดไปก็ขึ้นแต่ "ไม่สำเร็จ" จะติดต่อพนักงานก็มีแต่ข้อความอัตโนมัต และไม่มีข้อช้อยส์ให้เลือกสำหรับแพ็คเสริม ปล.ถ้าจะตอบกลับด้วยขั้

สวัสดีค่ะ พอดีเบอร์dtac เติมเงิน ถูกยกเลิก เพราะเราลืมเติมเงินเพื่อเอาจำนวนวันรักษาเบอร์ พอจะมีทางไหนที่เราจะสามารถกู้เบอร์นี้กลับมาใช้งานได้ปกติมั้ยค่ะ พอดีเราอยู่ต่างประเทศ USA ใช้เบอร์ไทยของ Dtac น

ยกเลิกไม่ได้ค่ะ เป็นแพ็คเกจแบบต่ออายุอัติโนมัติ แต่คิดว่าแพงเกินไปจ่ายไม่ไหว​ อยากยกเลิกมากๆ แต่พอกดถังขยะก็ขึ้นข้อผิดพลาด ในแอปdtac ลองหลายรอบก็ไม่เคยได้เลย

จะเข้าไปยกเลิกแพ็กเกจเสริมใน app dtac มีขึ้นให้ลบได้แต่พอกดขึ้นว่า ไม่สามารถดำเนินการได้ มีใครเคยทำแล้วได้มั้ยคะ

พอดีผมกดเข้าแอพDtacแล้วมันมีรีวอร์ด trueid ฟรี30วัน ต่ออายุอัตโนมัติ แล้วผมหาวิธียกเลิกไม่เจอ ก็เลยอยากถามเพื่อนๆว่ามีวิธียกเลิกมั้ยอ่ะครับ

ก่อนหน้านี้ผมเคยใช้แพค 599บ.(500/500) หลายปีที่แล้ว แล้วมาได้อัพเกรดเพิ่ม99บ.เป็น 1000/500 ใช้มาอีกหลายปี ตอนนี้รายได้น้อยเลยอยากลดค่าใช้จ่าย กลับไปใช้ 599บ.500/500 เลยส่งข้อความไปคุยกับ intelligenc

คือผมสมัคเน็นอันใหม่แล้วแต่ใช้ไม่ได้เพระยังติดเน็ต​ ฟรีอินเตอร์​เน็ต​10GB 7วัน​ ของดีแทค​ แต่ผมยกเลิกไม่ได้​ ผมต้องทำยังไง