มือไปโดนสมัครแพ็คเกจเน็ต จะติดต่อยกเลิกได้ไหมคะ

เบอร์ดีแทค จะกดเช็ควันหมดอายุของโปรเน็ตคือเบอร์ *101*1# แต่SMSกลับมาว่าคุณยังไม่ได้สมัครโปรโมชั่นเสริม จากนั้นก็มีข้อความแจ้งมาอีกว่า "ระบบยกเลิกโปรเน็ตแล้ว" คำถามคือทำไมถึงมายกเลิกได้ ทั้งๆ

ทั้งที่เบอร์ก็มีแพ็คเกจเน็ตหลักที่เราใช้อยู่แล้ว แต่อยู่ๆไปสมัครเน็ตอัตโนมัติเอง เป็นแพ็คเกจที่เราไม่ได้อยากใช้แล้วสมัครเลย พอไปยกเลิก เงินก็ไม่ได้คืน เงินยิ่งไม่มีอยู่ แย่มาก กลายเป็นว่าเงินก็ไม่ได้ค

พอดีกดผิดอ่ะค่ะ

สอบถาม 1. ผมจะ ขอยกเลิก การสมัคร ได้ไหมครับ ผมสามารถแจ้ง ยกเลิก ผ่าน น้องฟ้า dtac ใน เวป pantip นี้ได้ไหมครับ 2. หากผม ต้องการ ใช้ net ฟรี ผม ต้อง มี sim ใหม่ เพื่อ เปิดเบอร์ มือถือ เบอร์ใหม่

ผมเผลอไปสมัครแพ็กเกจเน็ตเสริมในแอพ Dtac พอดีทีนี้จะกดยกเลิกมันยกเลิกไม่ได้ พอดีมันตรงกับวันจ่ายแพ็กหลักพอดีหรือเปล่าอันนี้ผมไม่รู้ ตอนแรกก็แค่จะลองกดหาเปลี่ยนแพ็กหลักเป็นแบบไม่จำกัด Mbps แต่พอลองกดดูม

ต้องการยกเลิกแพ็คเกจเสริมครับ ตอนแรกนึกว่าเป็นการเปลี่ยนแพ็คเกจหลักเพราะกดเข้าตรงช่องเปลี่ยนแพ็คเกจหลัก แต่ดันเป็นแพ็คเสริมเฉย ยกเลิกในแอพก็ไม่ได้ด้วย ทำยังไงดีครับ