เดี๋ยวนี้ True ไม่มีวิธีคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรงแล้ว?

สวัสดีครับเพื่อนๆ สมาชิก และเจ้าหน้าที่ True ผมต้องการร้องเรียนปัญหาการใช้งานอินเทอร์เน็ตบ้าน True หมายเลข 9609454827 ซึ่งช่วงนี้ล่มบ่อยมากจนกระทบกับการทำงานอย่างรุนแรงครับ รายละเอียดปัญหา: เดือนกุมภา

คือเรื่องมันมีอยู่ว่า สมัครเน็ตผ่านแอพทรู ไปที่อีกเบอร์ ระบบหักเงินเสร็จ แต่หน้าแอพขึ้นว่าสมัครไม่ผ่าน ระบบทำการคืนเงินไม่ได้ ไอเราก้คิดว่าเดี๋ยวสักพักน่าจะ เลยลองสมัครใหม่อีกรอบ สรุป เหมือนเดิม แต่รอ

พอดีโดนเรียกเก็บเงินค่าเน็ตแบบไม่ทราบสาเหตุ (โดนหักเงินอัตโนมัติ) พอโทรไป 1242 เกือบครึ่งชั่วโมงแล้วยังไม่มีพนักงานรับสายเลย ลองติดต่อผ่านแอป TRUE ในแชทก็เจอแต่บอทมะลิ ใครพอมี trick ที่จะทำให้เราคุย

เรามีปัญหาเรื่องอินเตอร์เน็ตบ่อยมาก ติดต่อ call center true 1242 ทำไมมันชั่งติดต่อยากชะเหลือเกิน ให้คุยแต่กับมะลิ บอทที่ไม่ได้เรื่องขนาดนี้เอาออกเถอะ ยิ่งทำให้ลูกค้าโมโห แก้ปัญหาไม่ได้ไม่พอ ทำให้ลูอาร

เน็ตบ้านทรู ผมติดมาได้ไม่ถึงเดือนสัญญาณล่ม2รอบโทร1242จะคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรง ก็มีแต่มะลิมาดูแล ทำไมทรูถึงไม่ค่อยให้ติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรงแล้วรอคุยมั่วแต่ฟังมะลิ5-6นาที  ทรูจะแก้ปัญหานี้ยังไงคร

โทร1242 ต้องกดหมายเลขไหนหรอครับถึงได้คุยกับเจ้าหน้าที่ หรือ ต้องคุยกับ บอท ซึ่งบอทมันไม่ตอบสิ่งที่ผมอยากรู้ ใครมีวิธีติดต่อรบกวนขอหน่อยครับ ผมใช้เน็ตเดือนล่ะ799 จะแจ้งปัญหาติดต่อไม่ได้เลยครับ

พอดีเราจะสอบถามเรื่องเน็ต แต่ติดต่อทางไหนก็ไม่ติดเลย พอกด 1242 มันก็ไม่มีให้ติดต่อทีมงานเลย เบื่อมาก ติดต่อยากอะไรขนาดนี้

รบกวนเปิดสัญญาณ 9611224468 ได้ไหมครับ พอดีโทรหาทาง 1242 ได้เปิดสัญญาณกับมะลิแล้วมะลิบอกมฃให้เปิดปิดเล้าเตอร์ใหม่ ก็จะใช้ได้ตั้งแต่เที่ยงแล้วจนถึงตอนนี้ก็ใข้ไม่ได้

มีใครเจอแบบนี้บ้างครับ โทรหา True Call center    1242 เจอแต่คุณมะลิ รอสายมาเกือบครึ่งชั่วโมง ไม่มีแม้แต่จะรับสายเลย หรือว่า เจ้าหน้าที่ 1242 นี้ไม่ว่างจะรับสายเลยหรอครับ หรือลาไปเที่ยวส

ส่วนตัวมีปัญหาที่ต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรง โทรไปถือสายรอเป็นสิบนาทีก็ยังไม่มีคนรับสาย จะติดต่อผ่านช่องทางอื่นก็จะให้คุยแต่กับบอทมะลิ คือถ้าจะติดต่อยากและบริการแย่แบบนี้จะเลิกใช้นะคะ