สมัคร Amazon prime video ผ่าน Ais แล้วตัดเงินจ่ายไปแล้วแต่เข้าดูไม่ได้

ผมสมัคร Amazon prime video กับais จ่ายเงินเสร็จแล้วเรียบร้อย แต่จะเข้าดูกับขึ้นว่าให้สมัครสมาชิก พอเข้าไปดูก็ขึ้นว่าไม่ได้สมัครสมาชิก
ทั้งที่เก็บเงินไปหมดแล้วด้วย ผมต้องทำยังไงดีครับ แต่พอดูในแพ็คเกจก็ขึ้นว่าสมัครแล้วนะ