ชำระเงิน AIS แล้วดูไม่ได้

ผมใช้งานเป็นซิม AIS ระบบเติมเงินมานานแล้ว แล้วก็ได้กดสมัครแพ็กเกจ AIS Play Premium (299฿) มานานแล้ว โดยระบบตัดยอดเงินไปเรียบร้อย แต่เข้าไปดู Prime Video ไม่ได้ ข้อความขึ้นมาว่า การสมัครใช้บริการของคุณ

ผมสมัคร prime video เพื่อจะดูหนัง แพ็คเกจ 149บาท my Ais ตอนนี้ยังไม่ได้ข้อความOTP จากamazon เลยครับขั้นตอนสุดท้ายแล้ว แต่ตอนนี้อะยังไม่ได้ otp 3ชั่วโมงแล้วมีวิธีแก้มั้ยครับพี่ๆ

พอดีเราจะกดยกเลิกแต่เราลืมวันหมดอายุprime video. พอเข้าแอปไปมันก็ขึ้นว่า “ การสมัครใช้บริการของคุณผ่าน AIS ถูกระงับ โปรดเติมเงินบัญชีมือถือของคุณเพื่อใช้การสมัคนใช้บริการPrime Video ของคุณต่อไป&

ยกเลิก prime video ais ไม่ได้ค่ะ ลองเข้าเว็บไซต์แอปก็แล้ว เข้าmyaisก็แล้ว ไม่มีปุ่มยกเลิกอะไรเลย เซ็ง ต้องทำยังไงคะ

ยังไงครับ1-2วันเเล้วยังไม่ได้ดูซักที เข้าถึงสายพนักงานก็ไม่ได้ ลิ้งdirectของaisก็บอกผมว่าไม่มีprime x ais ในตัวเบอร์ผม ทั้งทึ่ในเเอพบอกมี คือสมัครprimeไปในตัวเเอพaisเเล้วไม่ได้ activation link smsครับ

รบกวน CC AIS ช่วยตรวจสอบและดำเนินการด่วนค่ะ จู่ๆ มีแพ็กเกจPrime Videoรายปี ราคา 933.64 บาท (ไม่รวม VAT) หักเงินไปโดยที่ไม่ได้ตั้งใจกดสมัคร และไม่ทราบว่ามีการต่ออายุอัตโนมัติค่ะ พยายามติดต่อขอเงินคืนแล

ตามหัวข้อเลยค่ะ ทำไมหาแอพ prime video ใน ais box ไม่เจอ ว่าจะยกเลิกnetflix แล้วจะสมัคร prime เพราะเห็นราคาดีมาก แต่หาทางดูในกล่อง ais ไม่ได้เลย 🥹

สมัครprime videoไปแล้วกับais แต่ยังดูในบัญชีเดิมที่มีอยู่ไม่ได้ ต้องทำอย่างไร