AIS Prime video

แพ็คเกจ prime video ที่สมัครกับ ais ยกเลิกไม่ได้หมายความว่ายังไงครับ โทรไป call center *1175 ก็แก้ปัญหาไม่ได้ และแชทถามทาง my ais ก็มีแต่บอท

ยกเลิก prime video ais ไม่ได้ค่ะ ลองเข้าเว็บไซต์แอปก็แล้ว เข้าmyaisก็แล้ว ไม่มีปุ่มยกเลิกอะไรเลย เซ็ง ต้องทำยังไงคะ

ผมมี ID ที่เคยใช้งาน Prime Video อยู่ได้ 1 เดือนก่อนจะเลิกใช้ไปนาน แล้วผมต้องการจะกลับมาใช้บริการอีกครั้ง แต่พอล็อคอินเข้า ID เดิมบนเครื่อง PC เมื่อผมใส่ Password เสร็จหน้าเว็บจะเด้งกลับไปหน้าใส่ ID อ

ในแอพ myAIS บอกว่า cancel package ไม่ได้ เลยไม่ขึ้นให้กดยกเลิก มีวิธีไหนที่จะยกเลิกได้อีกบ้างคะ

ยกเลิกไปตั้งแต่เดือนเมษาแล้วแต่ทำไมยังคิดค่าบริการอยู่