สมัคร prime ไม่มีข้อความเข้า

เราสมัคร prime video ผ่าน Ais แต่ดูไม่ได้เลยค่ะ พึ่งรู้ด้วยว่าเบอร์นี้ที่ใช้สมัคร สมัครสำเร็จแล้ว เพราะวันที่สมัคร ไม่มี sms ยืนยันส่งเข้ามา แต่พอมาเดือนนี้อยู่ๆมี sms เข้า ว่าให้เติมเงินเพื่อการใช้งา

มีใครเจอปัญหาสมัคร prime video ผ่าน Ais แต่ดูไม่ได้เหมือนกันไหมคะ ในApp Ais ขึ้นว่าเราสมัครแพ็คเก็จแล้ว แต่พอ log in prime มันขึ้นว่าเรายังไม่ได้ซื้อแพ็คเก็จค่ะ แก้ไขยังไงคะ พยายามlog in ใหม่หลายรอบแล

ผมได้สมัครไปตั้งแต่วันที่ 24/01/2569 22:04 ตอนนี้ยังดูไม่ได้เลยครับ

ช่วยหน่อยครับ มันขึ้นว่าผมรับสิทธิ์ไปแล้ว แต่พอเข้าไปในหน้าของ prime vdo กลับบอกว่าผมไม่ได้เป็นสมาชิกและยังดูไม่ได้ . หรือผมสามารถแจ้งเรื่องกับ prime ทางไหนได้บ้างมั้ยครับ?