สมัคร Prime Video ผ่าน AIS แล้วเข้าใช้งานไม่ได้

เราสมัคร prime video ผ่าน Ais แต่ดูไม่ได้เลยค่ะ พึ่งรู้ด้วยว่าเบอร์นี้ที่ใช้สมัคร สมัครสำเร็จแล้ว เพราะวันที่สมัคร ไม่มี sms ยืนยันส่งเข้ามา แต่พอมาเดือนนี้อยู่ๆมี sms เข้า ว่าให้เติมเงินเพื่อการใช้งานต่อ ถึงรู้ว่าสมัครได้ เลยลองเข้าดู แต่ก็ยังเข้าไม่ได้อยู่ดี โทรหาคอลเซ็นต์เตอร์เค้าส่งลิ้งค์ให้ก็ใช้ไม่ได้ค่ะ ลองใหม่หลายรอบแล้วแต่ก็เหมือนเดิมค่ะ TT แก้ไขยังไงดีคะ เสียเวลาไปเดือนนึงฟรีๆเลย