ต่อสมาชิก prime video กับ AIS แล้วดูต่อไม่ได้

กระทู้คำถาม

AIS AIS eService Amazon Prime Video การพัฒนา Mobile Application

พอดีเราจะกดยกเลิกแต่เราลืมวันหมดอายุprime video. พอเข้าแอปไปมันก็ขึ้นว่า “ การสมัครใช้บริการของคุณผ่าน AIS ถูกระงับ โปรดเติมเงินบัญชีมือถือของคุณเพื่อใช้การสมัคนใช้บริการPrime Video ของคุณต่อไป” ซึ่งต้องยกเลิกก่อนวันหมดอายุ เราก็เลยเติมเงินหลังวันหมดอายุประมาณ1อาทิตย์ แล้วทางข้อความจากais ก็บอกว่าหักค่าบริการแล้วสามารถเริ่มใช้งานได้ แต่พอไปดูในแอปก็บอกว่าเราไม่ได้ชำระอีก งงมากค่ะ หรือเราทำผิดขั้นตอนตรงไหนรึป่าว