ซิมทรูโดนระงับจ่ายค่าบริการแล้วยังใข้งานไม่ได้

ทำไมสัณญาณเน็ตทรูใช้ไม่ได้คะทั้งๆที่เราจ่ายค่าเน็ตที่ค้างแล้วโทรหา1242เขาก็บอกว่าให้โทร*9292แต่โทรไปละโทรไม่ได้ พนักงานก็ตอบช้า ทักไปถามว่าใช้ซิมไม่ได้ก็บอกแค่ว่าให้แจ้งพนักงานติดต่อกลับละก็ไม่ทำไรเลย

ตามหัวข้อเลยค่ะหนูจะลงทะเบียนซิมทรูเเต่หนูลงไม่ได้ถ่ายรูปบัตรยังไงก็ไม่ได้ในเเอพมันขึ้นให้ติดต่อศูนย์เเต่หนูไม่สะดวกไปที่ศูนย์เพราะตัวเองมีลูกเล็กยังไม่ถึงเดือนเเล้วที่บ้านไม่มีคนอยู่ไม่มีใครดูให้กรณี

อยากได้เบอร์เก่าซิมทรูนะคะ โดนระงับไปเพราะจ่ายเงินล่าช้าค้างหลายเดือน ต้องทำอย่างไร หรือรอกี่เดือนถึงจะได้เปิดสัญญาณเบอร์เดิมคืนได้คะ เบอร์นี้สำคัญกับเรามากกก🥺

มีใครใช้โปรเน็ตแบบไม่จำกัดเน็ตที่ไม่ใช่ซิมรายปีไหมคะ พอดีเราใช้ซิมรายปีแบบเติมเงินแล้วมันลงทะเบียนซิมไม่ได้เลยจะยกเลิก แต่แพคเกจเน็ตคือ เน็ตเร็ว 4mbps ไม่จำกัด เดือนละร้อยกว่าบาท ซิมใหม่ที่ซื้อก็ไม่มี

ซื้อซิมทรูโทร 1 ปีจ่ายครั้งเดียวมาใช้จากในแอพ Shopee ที่ลงขาย  เป็นโปรซิมทรูโทร 1 ปีจ่ายครั้งเดียว ทางร้านที่ลงขาย จะลงทะเบียนซิมและใส่โปรโทร 1 ป

สอบถามครับ ซิมทรูอยู่ดีๆก็ไม่มีสัญญาณสักขีด โทรออกไม่ได้ เหมือนว่าซิมจะถูกระงับการใช้งานชั่วคราวเพราะค้างค่าบริการรายเดือน แต่เราทำการชำระหมดแล้ว แต่ก็ยังไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ เป็นเวลาหลายวันแล้ว

เราใช้ซิมทรูมาตลอดจนถึงตอนนี้ ค่าบริการ 399 ก่อนหน้านี้ 599 แล้วเน็ตช้ามาก ทางเคาน์เตอร์ที่เราไปทำการยกเลิกก็บอกไม่ได้ว่าเป็นเพราะอะไรที่มันช้า เลยเปลี่ยนโปรให้เป็น 399 เเล้วความเร็วมันเร็วกว่า 599 แต

จะเปิดซิมที่ถูกระงับการใช้งานอย่างไรได้บ้างครับ #ทรูมูฟ

พอดีเราค้างชำระเน็ตรายเดือนของทรูหลายเดือนแล้ว ตอนนี้ชำระไปแล้วแต่ยังใช้ซิมไม่ได้ทำยังไงดีคะ