ซิมทรูโดนระงับสัญญาณ

สวัสดีค่ะ เนื่องจากค้างชำระซิมทรูมา 2 เดือนแล้ว เป็นซิมรายเดือนค่ะ (ต้องเกริ่นก่อนว่าปกติจ่ายตรง พอดีตกงานอยู่ 2-3 เดือน) พึ่งได้เริ่มงานใหม่ยังไม่ได้รับเงินเดือน ก็เลยค้างชำระ) ทีนี้ได้รับ SMS มาว่

ทรูมีข้อความให้ไปอพเดทซิมใหม่ที่สาขา เราไปมาเมื่อวานสัญญาณมือถือ เน็ตเล่นได้ปกติแต่โทรเข้า ออกไม่ได้ บอกซิมถูกระงับ งงมากกกมีวิธีแก้ด้วยตัวเองไหมคะ ปล.ซิมรายเดือน ไม่ค้างค่าชำระ

เราใช้ซิมรายเดือนทรูค่ะ แล้วทีนี้ค้างชำระ โดนระงับสัญญาณ เราก็ได้มีการชำระค่าบริการที่ค้างไปแล้ว แต่ว่าซิมยังไม่ได้รับการเปิดสัญญาณเลยค่ะ ใช้ไท่ได้ โทร1242 ก็แจ้งว่าไม่พบหมายเลขในระบบค่ะ

สอบถามค่ะใช้ซิมทรูและอินเตอร์เน็ตบ้านพอชำระค่าค้างชำระแล้วซิมทรูกับใช้งานไม่ได้ต้องทำยังไงคะ

พอดีว่าเราค้างชำระค่าบริการอินเทอร์เน็ต True จึงโดนระงับสัญญาณโทรเข้า-ออก และสัญญาณอินเทอร์เน็ต  เข้าไปเช็คในทรูวอเลทแล้วแต่มันขึ้นมาแค่บิลเดือนเดียว (ค้างประมาณ3เดือน)เลยกดชำระไป แต่สัญญาณยังไม่

ตอนนี้เราค้างชำระทรูมูฟเอช อยู่ครับประมาน3เดือน อยากทราบว่าต้องจ่ายค้างชำระ1-2เดือนเพื่อสัญญาณได้ก่อนไหม หรือต้องจ่ายทั้งหมด3เดือนเพื่อเปิดสัญญาณ

สวัสดีค่ะ คือเราใช้ซิมทรูรายเดือนแล้วค้าง2เดือนค่ะ ยอดมันทั้งหมด 1,241บาท แล้วเราก็จ่ายไปแล้ว1เดือนเหลืออีก1เดือน ปกติเคยจ่ายให้ยอดเหลือประมาณ600สัญญาณก็จะเปิดให้แต่จ่ายไปแล้วสัญญาณก็ไม่เปิดให้ อีกเรื

พอดีเบอร์โทรถูกระงับสัญญาณอยากเปิดสัญญาณชั่วคราวเพื่อรับรหัส otp เพื่อเข้าใช้บริการของแอปธนาคารค่ะ ต้องทำยังไงคะ

คือค้างค่าชำระและถูกระงับสัญญาณ​ พอจ่ายบิลผ่านแอพธนาคารเสร็จ ก็ทำอะไรไม่ได้เหมือนเดิม โทรออกไม่ได้ พอจะเข้าแอพไปเช็คยอดบิลก็เข้าไม่ได้ เพราะรับotpไม่ได้

เป็นซิมทรูมูฟเอชแบบเติมเงิน ที่ไม่ได้ใช้นานแล้ว พอโทรเข้าจะมีเสียงบอกว่าหมายเลขนี้ถูกระงับการให้บริการชั่วคราว ถ้าเติมเงินเข้าไปจะยังสามารถใช้งานได้ปกติไหมครับ